400電(dian)話辦(ban)理(li)(li)后，辦(ban)理(li)(li)商會(hui)給大家一個400電(dian)話后臺，它(ta)有(you)很多(duo)app有(you)類似之處，還需要(yao)使用賬號(hao)密碼(ma)登錄，登錄后，就可以設置一系列功(gong)能(neng)，400電(dian)話處理(li)(li)功(gong)能(neng)很多(duo)。

1.順序轉接(jie)：按綁定的座位順序接(jie)聽。

若企業綁(bang)定了3個號(hao)碼400電話(hua)，順序1的號(hao)碼每次(ci)優先接到來電，2是其次(ci)，3是，企業可將(jiang)業務(wu)能(neng)力最強(qiang)的員工(gong)匹(pi)配1，提升成(cheng)交率;

2、隨(sui)(sui)機轉(zhuan)接(jie)就(jiu)是系(xi)統隨(sui)(sui)機選(xuan)擇接(jie)聽坐席。

當400電話辦理同時綁定了3個(ge)(ge)號(hao)(hao)碼(ma)時，就會(hui)自(zi)動(dong)的(de)在(zai)3個(ge)(ge)號(hao)(hao)碼(ma)當中隨機接通1個(ge)(ge),如(ru)果其中1個(ge)(ge)轉接號(hao)(hao)碼(ma)占線,系統就會(hui)自(zi)動(dong)的(de)在(zai)剩下兩個(ge)(ge)號(hao)(hao)碼(ma)當中挑選,以此(ci)類(lei)推，讓(rang)每個(ge)(ge)坐(zuo)席接聽(ting)的(de)概率是一(yi)樣的(de)。

3、循(xun)環n+1轉(zhuan)接就(jiu)是如果(guo)上個號碼(ma)沒接通(tong)，則從沒接通(tong)的那(nei)個號碼(ma)開始循(xun)環。

循環(huan)轉(zhuan)接轉(zhuan)接順(shun)序為a-b-c-a-b-c 平(ping)均分(fen)配(pei)話(hua)(hua)務員(yuan)的接聽(ting)次數，系統會根據人員(yuan)空閑情(qing)況進行話(hua)(hua)務分(fen)配(pei)，保(bao)證多個人員(yuan)接聽(ting)的電(dian)話(hua)(hua)數量一樣，同時遇忙智能(neng)往下(xia)轉(zhuan)接減少(shao)客戶的等待時間(jian)。

400電話如何設置轉接模式?

400電(dian)話(hua)分(fen)機下(xia)面(mian)的坐(zuo)席都設(she)置(zhi)(zhi)好之后，用(yong)戶(hu)可設(she)置(zhi)(zhi)電(dian)話(hua)接(jie)入(ru)的呼(hu)(hu)叫模(mo)式，企業400用(yong)戶(hu)在坐(zuo)席設(she)置(zhi)(zhi)的界面(mian)選擇設(she)置(zhi)(zhi)的分(fen)機，點擊(ji)“呼(hu)(hu)叫模(mo)式”調(diao)整接(jie)聽模(mo)式，保存模(mo)式即可。