1.智能管理平(ping)臺在這場淘汰賽中,如何成功(gong)突破,順利(li)發展和成長?
在適當的(de)時(shi)候選擇合(he)適的(de)合(he)作(zuo)伙伴尤為重要(yao)。
例如(ru),一些企業(ye)在成(cheng)立(li)之初(chu)就選(xuan)擇及(ji)時(shi)打開400電話,這樣他們就可以(yi)立(li)即從(cong)創業(ye)初(chu)期的所有企業(ye)中脫穎而出,幫助自己在起(qi)跑(pao)線上(shang)獲勝。
對于初創企業,400電話為何如此重要?
作為專(zhuan)業的話(hua)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai),400電(dian)話(hua)如(ru)同一位經驗豐富的導師,為初(chu)(chu)創(chuang)企業帶來專(zhuan)業的話(hua)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)引(yin)導,幫助企業在初(chu)(chu)創(chuang)期間少走彎(wan)路,快速(su)發(fa)展!
比如:
400電話可以幫助初創企業提升品牌知名(ming)度!
“默(mo)默(mo)無聞”是(shi)所有(you)初(chu)創企(qi)(qi)業面臨的困(kun)境。400電話,能讓初(chu)創企(qi)(qi)業和國內知名品牌(pai)站在(zai)同一(yi)隊伍中。在(zai)提升品牌(pai)知名度這條路上(shang),400電話幫助初(chu)創企(qi)(qi)業贏在(zai)起(qi)跑線!
400電(dian)話可以幫助初(chu)創(chuang)企業增加客戶信(xin)任度(du)!
400電(dian)話,在客戶(hu)心中早(zao)已是正規、可(ke)靠的(de)象征。多少客戶(hu)一直相(xiang)信開(kai)通400電(dian)話的(de)企業,也同樣值得信賴。
400電(dian)話(hua)可(ke)以幫助初創企業用專(zhuan)業的服務贏得市場!
開通(tong)400電(dian)(dian)話,等(deng)于為企業引入了一個(ge)專業的(de)話務服務團隊。初創企業可(ke)以借助(zhu)400電(dian)(dian)話優秀的(de)話務服務能力,贏得客戶的(de)滿(man)意。
說到(dao)這兒,不少初創(chuang)企業犯難了:400電話優秀的(de)功能(neng)如此之多(duo),對于初創(chuang)期的(de)企業而言,哪些功能(neng)是適用的(de)呢?
對于初創企(qi)業,我們重點推薦以下幾種功能:
功能一:400電話彩鈴
對于(yu)初創企業(ye)(ye)而(er)言,如何快速有效宣(xuan)傳企業(ye)(ye)活動,告知客戶企業(ye)(ye)發展動向?400電話(hua)彩(cai)鈴功能來幫忙!
比如,400電話公(gong)告彩鈴(ling)功能(neng)能(neng)第一時間把宣傳信(xin)息以彩鈴(ling)的形(xing)式告知來電客戶(hu)。
除此之(zhi)外,公(gong)告彩鈴還有(you)這樣的作用(yong):不僅不知(zhi)不覺(jue)中延(yan)長了來電客(ke)戶的等(deng)待(dai)時間(jian),減少(shao)客(ke)服(fu)壓力,減少(shao)客(ke)戶因(yin)不愿意等(deng)待(dai)而選(xuan)擇(ze)其(qi)他公(gong)司的流失(shi)率(lv),還能讓意向客(ke)戶第一時間(jian)知(zhi)曉最新活動,報名參與。
功能二:坐席綁定
能綁定(ding)200+個(ge)坐席(xi)的400電話,滿足初創企業的話務需求(qiu)。企業可根據自身的規(gui)模和客(ke)戶日常來電的多少(shao),綁定(ding)適量(liang)的分(fen)機數(shu)量(liang),并(bing)設置(zhi)與客(ke)戶需求(qiu)相匹(pi)配的分(fen)機分(fen)配量(liang)。
除此之外,坐(zuo)席綁定功(gong)能(neng),還能(neng)漂亮地解決讓(rang)無數企業頭疼的客戶來電占線問題!
功能三:IVR語音導航
當(dang)客戶撥打進來(lai)后,400電(dian)話的IVR語(yu)音導航系(xi)統能提(ti)供交互(hu)式語(yu)音應(ying)答(da)菜單,客戶再根(gen)據語(yu)音提(ti)示進入相應(ying)的服務。
比(bi)如創業(ye)初期的裝修企(qi)業(ye)可以這(zhe)樣設定(ding):
全屋裝修選擇1;
兒童房裝修選擇2;
書房裝修選擇3;
……
個性化定(ding)制(zhi)裝修(xiu)選擇10;
裝修(xiu)后(hou)服(fu)務(wu)需(xu)求選擇11;
……
400電話的(de)IVR語(yu)音導航,為客(ke)戶的(de)來電需(xu)求(qiu)做了精(jing)準的(de)劃(hua)撥(bo)和分(fen)流,并(bing)將不同需(xu)求(qiu)直接轉接到對應(ying)的(de)客(ke)服(fu)。再(zai)也(ye)不會(hui)出現(xian)客(ke)戶找不到對應(ying)的(de)客(ke)服(fu),浪費客(ke)戶時間的(de)情況。
除此(ci)之外,400電話還(huan)有眾多功(gong)能可(ke)以供初創企業根據自己(ji)企業需求(qiu)挑選。各種(zhong)各樣的實用(yong)功(gong)能,滿足(zu)初創企業的各種(zhong)話務需求(qiu)!