很多人常打著400免費電話的幌子，其它所有400電話都不是免費的，400電話是全國統一的號碼，在國內任何地方撥打，都像打本地電話樣，沒有漫游。手機和坐機都可以撥打，是800電話的升級版，800電話才是真正的免費電話，不過800電話只能用座機電話撥打，手機打不了，400電話手機可以撥打，在接聽服務商資費方面比800電話要便宜很多，400是雙向分攤收費，這樣還可以避免惡意撥打。整體來說400電話好，建議使用。

錄制來電歡迎詞 樹立企業形象400電話服務商為企業提供彩鈴錄制服務，專業的錄音公司在線對接，免去客戶線下來回奔波。同時，來電歡迎詞的也是企業的有聲名片。消費者在撥打企業400電話時，企業形象便能樹立在消費者面前，獲得客戶的初步了解及認同。 開啟滿意度調查 監督服務質量“您對這項服務滿意嗎？

非常滿意請按1.滿意請按2.不滿意請按3！

”打開400電話滿意度調查功能后，系統會自動向客戶播放類似的語音，讓客戶對電話滿意度進行評估。

在評估按鈕之后，客戶將繼續聽到預先錄制的彩鈴：“謝謝你的來電，再見！

”。

在樹立企業負責任形象的同時，給消費者提供完整的服務體驗。