對很多(duo)人來說,電(dian)話網(wang)站一點(dian)也不(bu)陌生,所(suo)以(yi)你(ni)必須(xu)知(zhi)道(dao)這(zhe)個網(wang)站是(shi)做什么的(de),但是(shi)對于(yu)很多(duo)從未接觸過(guo)的(de)人來說,你(ni)自然不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)個網(wang)站是(shi)做什么的(de),但是(shi)你(ni)不(bu)必擔心(xin)。
只要(yao)你(ni)逐(zhu)漸了(le)(le)解自然,你(ni)就會知道(dao)改變(bian)一個(ge)網站是為了(le)(le)什(shen)么。
由于(yu)代理商層出不窮(qiong),400電話處(chu)理方式和方法也變得更加多樣化,有(you)數千(qian)個渠(qu)道(dao),但選(xuan)擇(ze)(ze)合適的合作渠(qu)道(dao)等于(yu)選(xuan)擇(ze)(ze)合適的企業(ye)發展方向。
對于(yu)中(zhong)國任(ren)何地(di)區的客戶,都有(you)可(ke)能選擇(ze)本地(di)企業或在線代理,這將(jiang)極(ji)大地(di)影響企業的工作進度。
然(ran)而,這些干擾在生活中是不(bu)可避(bi)免的,但企業可以通過400電話解(jie)決這個問題。
1. 打(da)造專業企(qi)業形(xing)象不管是在(zai)網站上還(huan)是企(qi)業畫冊(ce)或者(zhe)員工(gong)名片上,基本都(dou)會有(you)企(qi)業聯系(xi)方式,但是顯然留下的是手機(ji)號碼和固定電(dian)話號碼,對于客(ke)戶(hu)(hu)而言(yan)是有(you)一定的風險性。并且還(huan)有(you)一個很(hen)明顯的缺陷(xian),就是極有(you)可(ke)能會遇到占線或者(zhe)無人接聽的狀態,以此錯過重(zhong)要客(ke)戶(hu)(hu)的來(lai)電(dian)。
但是企業(ye)如果申(shen)請了(le)(le)400電話辦理之(zhi)后,基本(ben)就不(bu)存在(zai)這個隱患了(le)(le)。400電話無論客戶什么時候(hou)打來,都(dou)不(bu)存在(zai)占線接(jie)不(bu)到的情況,經過第一時間和客戶溝通,解決客戶要咨詢的問題,給客戶留下一個專業(ye)的印象,對(dui)于初創企業(ye)而言是非常重要的一件事。
2、 打(da)造全面的(de)呼叫中(zhong)心系統
400電(dian)話辦(ban)理之(zhi)后并不僅僅局限于(yu)接打(da)電(dian)話,同時(shi)還(huan)能結合現代網絡技術,打(da)造一(yi)(yi)個更加(jia)全面(mian)的企業呼叫中心系統,集合廣(guang)告宣傳,客戶管理,售后服(fu)務等等多方面(mian)功能于(yu)一(yi)(yi)身的中心系統。
這種(zhong)系統的(de)搭(da)建并不需要企業花費另外(wai)的(de)經(jing)費來(lai)籌建,在400電話辦理(li)時就(jiu)能(neng)運(yun)作起(qi)來(lai),可謂是非常(chang)方(fang)便(bian),因此也(ye)給(gei)很多企業節約搭(da)建呼(hu)叫中心的(de)成本(ben)。
3、 適應企業規模的增(zeng)長
初創企業(ye)在成立之初就進行400電話(hua)辦理,之后隨著企業(ye)規模(mo)的(de)(de)擴大,可(ke)能會(hui)搬遷到其他地(di)方(fang),或(huo)者在不同城(cheng)市設立分(fen)公司(si)等等,這對于企業(ye)來(lai)說當然是好事,而400的(de)(de)企業(ye)電話(hua)不管(guan)是企業(ye)擴大到什么樣的(de)(de)規模(mo),也(ye)不管(guan)設立了(le)多少個分(fen)公司(si),400電話(hua)都能一(yi)直(zhi)使用。
這樣不(bu)隨辦(ban)公地點的改(gai)變(bian)而變(bian)化的號碼(ma),能夠(gou)很大程度上保證了客戶(hu)的忠誠度,給客戶(hu)傳達一種踏實的感(gan)覺,同時也(ye)不(bu)會有因為改(gai)變(bian)電話(hua)號碼(ma)而產生(sheng)的老客戶(hu)遺失(shi)情況。
所以初創企(qi)業(ye)為(wei)什么熱(re)衷于400電話辦理,既是因為(wei)它(ta)能(neng)(neng)夠隨著企(qi)業(ye)的成長而(er)堅守(shou)在線,也是因為(wei)能(neng)(neng)夠統一企(qi)業(ye)形象,提高客戶對于企(qi)業(ye)的好感,還能(neng)(neng)擴建(jian)出更全(quan)面(mian)的呼叫中(zhong)心系(xi)統等(deng)多方面(mian)的好處,這諸多的好處當然會(hui)備受企(qi)業(ye)青睞了。