隨著社(she)會(hui)發展的不斷變化和網絡的普及，市場的主動性逐漸掌握在客戶手中。

各行(xing)業企業也將(jiang)發展的重點從產品質量(liang)轉移到(dao)配(pei)套服務升(sheng)級和企業無形資產建設上。

我希(xi)望能給用戶帶來更(geng)好的產(chan)品和相關服務體驗。

在企業行業的眾多選擇中脫穎而出。

400電話處理是(shi)企業打(da)造自(zi)身品(pin)牌和形象的有(you)效途(tu)徑之一。

這也(ye)是(shi)順應時代和發展的必然趨勢。

由(you)于許(xu)多企(qi)業仍(reng)處于初步了解400部(bu)手機的階段，他們不了解相關的處理流(liu)程(cheng)和(he)需要(yao)滿足(zu)的要(yao)求。

今天小編會和(he)你一起(qi)學習(xi)。

一、400電話(hua)辦理的必要性(xing)1、提升企業(ye)的專業(ye)形象

有(you)(you)少的(de)(de)(de)(de)人(ren)在(zai)看到呼叫的(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)是400電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)時候，下意識的(de)(de)(de)(de)就會對這(zhe)家公司的(de)(de)(de)(de)印象筆記(ji)好(hao)，覺得它不是騙(pian)人(ren)的(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)，就好(hao)像是很多人(ren)使用信用卡銀(yin)行熱線(xian)(xian)、售(shou)樓熱線(xian)(xian)等。因(yin)此相對于使用客戶服務電(dian)話(hua)(hua)號碼的(de)(de)(de)(de)客戶，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)，就沒有(you)(you)那(nei)么容易得到客戶的(de)(de)(de)(de)認可(ke)，不會輕易將其當作騷擾(rao)推(tui)銷(xiao)電(dian)話(hua)(hua)掛機(ji)。

2、400電話辦理可靈活適應企業人員(yuan)的(de)變動

在企(qi)業(ye)運營過程中，客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)變動(dong)(dong)流失是正常現象(xiang)。若以往客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)均使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)各自的手機號碼作為呼叫使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)，客(ke)戶資(zi)源可能因人員(yuan)變動(dong)(dong)而受到影(ying)響(xiang)，而當(dang)客(ke)戶再(zai)次回撥(bo)客(ke)服(fu)(fu)熱線時，也許也無法及(ji)時找(zhao)到客(ke)戶。這種做法會損害公司(si)的形象(xiang)，給顧客(ke)留(liu)下不(bu)專業(ye)的印象(xiang)。但如果一(yi)開始，企(qi)業(ye)只是使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)400電話為客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)，則(ze)完(wan)全不(bu)必擔心(xin)這種擔憂。員(yuan)工的變動(dong)(dong)，對公司(si)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)無影(ying)響(xiang)，對客(ke)戶資(zi)源同(tong)樣不(bu)會出現遺漏情況。

3、可進行數據分析

400電(dian)話不(bu)僅僅是(shi)一(yi)部電(dian)話熱線，對(dui)于(yu)后期(qi)對(dui)客(ke)戶(hu)進行訪問的(de)時(shi)候，也是(shi)有非(fei)常重要的(de)效(xiao)果的(de)。可(ke)以通(tong)過后臺數據分(fen)析可(ke)以更多地(di)了解客(ke)戶(hu)具體情況。400電(dian)話同時(shi)有促(cu)銷的(de)性質，由于(yu)不(bu)受地(di)域的(de)限(xian)制，所以此熱線號碼一(yi)旦被顧客(ke)記住，就很容(rong)易與(yu)該(gai)公司(si)聯系起來(lai)。

二、400電話基(ji)本(ben)辦理步驟

1、選擇辦理方式

可以(yi)直接在網絡上了解，也可以(yi)到(dao)專營店去申(shen)請。要知道的是，選擇(ze)的400號(hao)碼得容易記憶、朗朗上口。

2、套餐的選擇

確定好號碼后，再選(xuan)擇合適的套(tao)餐。不同(tong)的套(tao)餐，資(zi)費當然不同(tong)，都要(yao)詳細咨詢清楚后再選(xuan)擇，因此向正規運營商申請也可(ke)以(yi)避免一些(xie)不必要(yao)的費用(yong)。

3、提供資料

按照400電話申(shen)請流程要求，提供相應(ying)的企(qi)業(ye)資質證明，填寫(xie)申(shen)請表，進行(xing)資料審核，通過后按合同規(gui)定(ding)開始辦(ban)理業(ye)務。

總之，400電(dian)話處理過程(cheng)并不復雜(za)，而(er)且需(xu)要(yao)另外安裝(zhuang)大量(liang)軟硬件(jian)等(deng)，只需(xu)簡單(dan)的幾(ji)步即可(ke)辦理繳費開通。