400電話廣泛應用(yong)于企業的客戶(hu)服務和(he)電話營(ying)銷。
三大運(yun)營(ying)商推(tui)出了長(chang)達10位(wei)的中轉號。
安(an)裝400時,企業(ye)不(bu)需要安(an)裝任何額(e)外的硬(ying)件設備(bei),但在選擇時,必(bi)須(xu)選擇正規(gui)的供應商和服務商。
個性化彩鈴設計(ji)平時(shi)大家(jia)撥(bo)打400的(de)(de)(de)時(shi)候就可以發現電(dian)話是有專屬的(de)(de)(de)彩鈴設置(zhi),除了可以提示(shi)一個公司的(de)(de)(de)名片之外,其(qi)實在整個介(jie)紹(shao)(shao)上(shang)也非常(chang)詳細,比如彩鈴可以直接設置(zhi)企業的(de)(de)(de)基本(ben)介(jie)紹(shao)(shao),企業的(de)(de)(de)產品,或(huo)者其(qi)他個性化的(de)(de)(de)設計(ji)都可以讓(rang)更多客戶(hu)想要去(qu)(qu)了解(jie),也可以及時(shi)給(gei)客戶(hu)帶去(qu)(qu)問候,讓(rang)客戶(hu)感到非常(chang)舒適。
通(tong)話錄音可以解決糾紛
在通(tong)(tong)話過程中(zhong)要是(shi)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)及時的(de)(de)錄(lu)音,不(bu)僅(jin)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)避免一(yi)些質(zhi)量糾(jiu)紛的(de)(de)發生,其實(shi)在客訴處理糾(jiu)紛以(yi)(yi)及問題(ti)解決的(de)(de)效率上都有(you)很(hen)大(da)的(de)(de)幫助作(zuo)用,因為有(you)時候投訴也(ye)需要提供證據,從錄(lu)音上我(wo)們可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)知道當時的(de)(de)通(tong)(tong)話情(qing)況(kuang)是(shi)什么?400電(dian)話在設計的(de)(de)時候也(ye)有(you)這方面的(de)(de)功能,是(shi)為了(le)幫助企業更好的(de)(de)解決一(yi)些糾(jiu)紛問題(ti)。
語音信箱更方便
平時(shi)我(wo)們(men)在(zai)(zai)撥打(da)電話過(guo)(guo)程中,經(jing)常會(hui)出現當事人無法接通(tong)的情況(kuang),企業如果能夠選擇400作為專業的電話,在(zai)(zai)使用過(guo)(guo)程中也會(hui)有語(yu)音信箱的功(gong)能,這(zhe)項功(gong)能就是在(zai)(zai)離線狀態下也可(ke)(ke)以(yi)及時(shi)了(le)解到有哪些(xie)電話撥入,在(zai)(zai)回(hui)復客戶(hu)的時(shi)候(hou)也會(hui)非常容易,語(yu)音留言內容也可(ke)(ke)以(yi)及時(shi)下載保存(cun)在(zai)(zai)文件夾中,不錯過(guo)(guo)任何(he)一個電話。
來電分析的數據更準確
來電(dian)分析(xi)是(shi)為了更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)確認客(ke)戶所處的(de)(de)區(qu)域和(he)范圍,400電(dian)話在設計(ji)這項功(gong)能的(de)(de)時候(hou)就是(shi)幫助一些(xie)服務型企業(ye)更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)解決問題,當然也(ye)可以(yi)(yi)知(zhi)道(dao)自(zi)己的(de)(de)客(ke)戶群體有哪(na)些(xie),做(zuo)好(hao)詳(xiang)細(xi)的(de)(de)分析(xi)之后(hou)后(hou)期(qi)可以(yi)(yi)對(dui)專(zhuan)屬區(qu)域做(zuo)攻克,詳(xiang)細(xi)的(de)(de)分析(xi)報表,也(ye)可以(yi)(yi)讓銷售人員更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)分析(xi)市場(chang)需求。
由上述(shu)內容大(da)家(jia)可以(yi)發現,專業(ye)電(dian)(dian)話(hua)在使用過程中涉及到的功能非(fei)常齊全,400電(dian)(dian)話(hua)除了(le)以(yi)上這些功能作(zuo)(zuo)用之外,其實(shi)平時在使用過程中也具(ju)有工號播(bo)報,滿意度調查以(yi)及其他的一些功能作(zuo)(zuo)用,幫助企(qi)業(ye)加強售(shou)后服(fu)務和管(guan)理工作(zuo)(zuo),作(zuo)(zuo)為(wei)專屬性的電(dian)(dian)話(hua)對企(qi)業(ye)的形象也有很大(da)幫助作(zuo)(zuo)用。