400電話(hua)(hua)作為一種比(bi)較權威規范的通信(xin)服務工具,只有(you)合法注冊(ce)的企業(ye)和個體工商戶才能辦理400電話(hua)(hua),其次辦理時需(xu)(xu)要客戶提供(gong)營業(ye)執照(zhao)復(fu)(fu)印件、法人身份證(zheng)(zheng)復(fu)(fu)印件、經營許可(ke)證(zheng)(zheng)復(fu)(fu)印件等(deng)資(zi)料(參考頁面:)。需(xu)(xu)要強調(diao)的是,所有(you)資(zi)料必須真實,否則后期會面臨處罰。400電話(hua)(hua)在國內通信(xin)領(ling)域擁(yong)有(you)非(fei)常大的影響,這是因為國人對它的印象非(fei)常好(hao),大家普遍認為擁(yong)有(you)400電話(hua)(hua)的公司都是大企業(ye)、有(you)實力、可(ke)信(xin)賴。事(shi)實上,400電話(hua)(hua)的服務流程確實非(fei)常專業(ye)、規范、高效,這也是它受各(ge)行各(ge)業(ye)各(ge)型企業(ye)青睞的原因。
400電(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)后臺進行功能(neng)設置時,不存在任何技術性的(de)(de)(de)難度,只(zhi)要(yao)聽專業(ye)的(de)(de)(de)400客服人員(yuan)講解一邊,很快就能(neng)學(xue)會。目前(qian),400電(dian)(dian)話(hua)擁(yong)有超過20種功能(neng),所有功能(neng)都能(neng)通過后臺進行設置。當前(qian),400電(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)增(zeng)值功能(neng)包括彩鈴、ivr、錄(lu)音(yin)、語音(yin)留言、滿意度調查(cha)、報工號、彈屏、轉(zhuan)分機、黑名單、來電(dian)(dian)記(ji)憶、防偽查(cha)詢(xun)等(deng)等(deng);400電(dian)(dian)話(hua)的(de)(de)(de)基礎功能(neng)包括crm、統計分析、綁定(ding)電(dian)(dian)話(hua)、備(bei)忘錄(lu)、自(zi)主(zhu)賬號分配、來電(dian)(dian)詳細記(ji)錄(lu)、下次回訪時間提示、時間策略、轉(zhuan)接順(shun)序、區域(yu)策略等(deng)等(deng)。
如果想使用增值功能,則(ze)需要向(xiang)服務商申請開(kai)通(tong),開(kai)通(tong)后即(ji)可(ke)使用。400電話是可(ke)以無限(xian)數(shu)量(liang)地綁定(ding)座機和(he)手機的,而且(qie)可(ke)以隨時解除綁定(ding)、重新綁定(ding)。
相關設置通(tong)過后臺能夠很快就能實現,簡單快捷。值得一提的(de)是(shi),400電(dian)話(hua)是(shi)終生不變(bian)的(de)企業號,無論企業如何搬(ban)遷,400號碼都不會變(bian)化,只需要根據實際情況重新(xin)綁定(ding)分機即可(ke)。