企業有轉接400電(dian)話(hua)的功能嗎？

答案是肯定的。

企業處(chu)理(li)完400電話后，如何智(zhi)能分配客戶(hu)的電話？

400電話人(ren)工座椅如何在同一(yi)時間段有序接聽多個客戶電話？

400電話(hua)的接聽方式(shi)如下:如何設(she)置400電話(hua)接聽號(hao)碼？

1、按(an)照綁定的坐席順序接聽電話

如果說企業綁(bang)定(ding)了(le)3個(ge)號碼(ma)，然后這個(ge)時候來電話(hua)了(le)，是按照順序轉接(jie)，比如1號有電話(hua)的情況，會轉接(jie)到(dao)2號，以此類推，企業可(ke)以將員工能(neng)力(li)來排位置，這樣也能(neng)提升(sheng)成交率(lv)。

2、系統隨機安(an)排(pai)接(jie)聽坐席(xi)

比(bi)如企業的(de)400電話綁(bang)定了3個(ge)號(hao)碼(ma)，就會(hui)在(zai)這3個(ge)號(hao)碼(ma)里面(mian)隨(sui)機接(jie)通1個(ge)沒有接(jie)聽(ting)電話的(de)坐席，以(yi)此類推(tui)下(xia)去，每個(ge)坐席接(jie)聽(ting)電話的(de)概率都是(shi)一(yi)樣的(de)。

3、循環模式

比如說電話沒有接通，然后就開始循環轉接到下一個坐席。

4、主叫識別

實(shi)現分區域(yu)轉(zhuan)接，比如廣東的來(lai)電轉(zhuan)接到若干(gan)部電話上，北京的來(lai)電轉(zhuan)到其他(ta)的電話上。

5、選擇呼轉

來電(dian)時，系統播放(fang)歡迎導航詞(ci)(如財務室請按1，客(ke)服(fu)部請按2等)，主叫方按鍵之后(hou)，來電(dian)被接通到設置(zhi)好的電(dian)話上，缺點是一個按鍵只能對(dui)應一部電(dian)話。

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