在企業的經營過程中，提供有效可靠的長期聯系信息是非常重要的，這對企業的經營狀況和客戶之間的聯系有著非常深遠的影響。

很多企業選擇使用400電話，因為它可以幫助企業在最短的時間內有一個方便可靠的長期聯系信息，方便企業在產品的外包裝上做廣告或印刷。

400電話是全國統一的網絡虛擬電話，完成后，安裝不需要任何硬件設施，只需綁定到企業名稱和手機號碼即可正常使用，當客戶撥打400點時，將自動從400電話系統轉到綁定固定電話或手機號碼，實現撥號。

并且400電話能夠綁定多臺的分機，所有的分機使用的都是同一個400號碼，無論同一時間有多少客戶撥打400電話，那么企業的400熱線都不會存在占線的情況，400電話會自動的轉接到空閑的分機上面，讓客戶所咨詢的問題能過在第一時間得到解決。

只有在綁定400電話分機的時候，可能會需要用到400電話話機，但是實際上，使用其他的座機也是可以的。而由于400電話是全國統一通用的網絡虛擬號碼，因此客戶無論是在國內任何的地方撥打，都是不需要加撥區號，只需要按照400電話的正常格式撥打即可。

對于企業而言，在發展過程當中，無論是需要搬遷還是擴張，都是不需要更換400號碼的，讓企業不會因此而遭受損失。