王先生是一家企業的負責人,最近在一次季度會議上發現,現在正是業務旺季,然而近幾個月每個月的業績都有所下滑,調查后發現,因沒有實施統一管理,公司官網的招商電話盡然留的是一個已經離職的員工手機號碼,最終導致大量用戶流失,王先生隨即聯系了網站維護人員,修改了聯系號碼,避免照成更大的損失。
如果當時企業對外一致使用的是400號碼,管理統一,對外只有一個號碼,下面綁定著各個部門的坐席,公司員工離職后可直接通過手機或者電腦登錄400后臺更換綁定電話,這樣不僅可以提升對外企業形象,也能大大避免因員工離職照成的業務流失。
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