開通400電話之后,很多企業是不是遇到了這種情況:400電話各種各樣的功能讓人看得心動,卻不知該怎么設置使用。感覺自己就像一個富有的地主,卻對如何開墾土地,讓資源被最大化利用一無所知?
沒關系,今天400電話代理小編編寫本文內容告訴您如何設置一些基本的功能,由于文章內容有限。最快的方法小編建議您咨詢給您辦理400電話代理商,讓加盟商給您設置,簡單又快捷~
其實400電話及其功能的設置和使用并不難。僅需根據自身情況設定好相關功能,再根據不同時期做對應的調整,便能讓400電話為公司提供優質的話務服務。如果你不清楚400電話有哪些功能可以設置,這些功能如何設置。這份簡單易上手的400電話操作指南,送給你。
直接打開400電話后臺,就能輕松設置已經開通過的相關功能。只要通過尚通400電話代理商辦理的號碼,都可以通過我們統一的后臺進行登錄。網址是www.ctomdog.com.cn,很多企業都會忘記平臺的登錄地址,可以把我們后臺進行收藏,避免遺忘。
企業400電話管理人員需要記住,在這個網址,可以更改綁定分機、設定接聽順序、更新彩鈴內容(彩鈴內容需提前制作)、增減增值功能等。操作非常方便快捷!員工離職、人員調換……已綁的分機號碼需要更換怎么辦?你只需要打開400電話后臺,選擇400電話的坐席管理功能,刪除不要的轉接電話(固話或手機)能即可。綁定的分機號碼變了,客戶需不需要更換聯系方式?不需要。對客戶來講,客戶服務電話號碼不變,只是換了一個人為他們服務。尚通400電話的綁定分機號碼,可以座機號碼,也可以是手機號碼。綁定號碼最高可達到200+個。
一年四季客戶需求不斷變化,旺季需要增加坐席,淡季需要減少坐席怎么辦?公司可以根據客戶的來電數量,隨時在400電話后臺增添、減少對應的分機綁定量。
400電話后臺功能十分豐富,如果您不愿意自行設置,都可以讓給您辦理的400電話代理商進行更改~想了解更多關于400電話代理的相關資訊,請關注尚通科技//tomdog.com.cn/
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