素來享有“優質話務服務合作平臺”美譽的400電話,并非徒有虛名。400電話代理多年來用實力證明,群眾的眼光始終是雪亮的,眾多企業選擇400電話是非常明智的。那么400電話究竟能為企業能做哪些?
400電話,能有效避免客戶來電占線:不限轉接電話數量,支200+路電話同時并發,避免漏接客戶電話。
400電話,智能分配企業話務:支持按話務量平均分配、按優先順序分配、按來電區域分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等,幫助企業合理分配員工的工作量。
400電話,有效避免企業的客戶流失:統一對外宣傳400電話,員工可通過手機或固定電話接聽客戶咨詢。一旦出現員工離職的情況,企業僅需刪除離職員工,由其他員工繼續為客戶提供服務。
400電話,為企業打造一站式服務:來電彈屏可識別客戶身份信息,不用客戶重復自報家門;客服、售后、技術輪流服務,問題得到一次性解決。
400電話,提供大數據,助力企業高效運營:基于語音大數據分析,對業務運營分析,廣告效果評估和客戶分析調查等,助力企業高效運營。
400電話,實用的增值功能多方位支撐企業需求:應對企業不同發展階段的不同使用需求,匹配不同的增值功能,從企業初創到擴大發展、穩健經營,400電話代理46項增值功能多方位支撐。
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