客(ke)服(fu)部小(xiao)陳最(zui)近接到一個(ge)(ge)客(ke)戶咨詢(xun)關于“400電(dian)話綁定了離職(zhi)(zhi)員工(gong)的(de)手機號(hao)碼(ma)”的(de)問題(ti),很多企(qi)業都會忽略這個(ge)(ge)問題(ti)。例(li)如某企(qi)業這段時間的(de)400來電(dian)明顯減(jian)少了很多,經(jing)過400電(dian)話代理的(de)查詢(xun)才(cai)知道其中原因,竟然是忘了取消綁定離職(zhi)(zhi)員工(gong)的(de)手機號(hao)碼(ma)。
當企業管理人員發現400電話綁定了離職員工的手機號碼時,第一時間應該通知400電話代理,讓代理商登錄后臺幫忙取消綁定離職員工的轉接號碼。如果企業管理人員方便上網,可以通過電腦登錄400電話后臺,進入綁定號碼的轉接坐席界面,更改號碼。
如果企業是在運營商辦理的號碼,則根據運營商提供的后臺進行設置綁定和新增。如果您是通過尚通400電話代理購買的(de)400電話(hua)號碼,那就可以通(tong)過我們統(tong)一的(de)后臺進行登錄,c4006網站進行賬號和(he)密碼的(de)登錄。
如果(guo)您不記(ji)得賬號和(he)密碼的(de)登錄信息,可(ke)以咨詢給您辦理(li)400電話代理(li)的(de)加(jia)盟商進行(xing)密碼的(de)重置或更換(huan)。
最后,小編提(ti)醒(xing)您,一定要(yao)注意離(li)職員工(gong)的手(shou)機號碼(ma)。這(zhe)也(ye)會導致(zhi)您企業400電(dian)話(hua)接聽情況,一般在(zai)員工(gong)離(li)職的前三(san)天就可以取消(xiao)綁(bang)(bang)定,新增員工(gong)進行綁(bang)(bang)定電(dian)話(hua)的操(cao)作。
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