400電話代理一個擁有眾(zhong)多(duo)實用功能(neng)的(de)電話服務平臺(tai)。它的(de)每一個功能(neng)，都(dou)深得人(ren)心(xin)。只因不(bu)同(tong)(tong)功能(neng)服務對象不(bu)同(tong)(tong)，最終被不(bu)同(tong)(tong)崗位的(de)工作人(ren)員所偏(pian)愛(ai)。

對于每天0距離接觸客戶的客服而言，他們更偏愛400電話的立即接聽、IVR語音導航、來電記憶、坐席綁定等功能。因為有了這些功能的幫助，他們接待客戶的工作變得輕松又高效。而對于每天忙碌著對內管理、對外營銷的企業部門領導而言，他們更偏愛400電話的其他幾項功能。

1、話(hua)單查(cha)詢(xun)功能—全方位(wei)監(jian)察客戶動向

通過(guo)400電(dian)(dian)話代理提供平臺的(de)(de)(de)話單查(cha)詢功(gong)能，市場部領導可隨時查(cha)看號碼的(de)(de)(de)來(lai)電(dian)(dian)記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來(lai)電(dian)(dian)號碼區域分(fen)布。這些(xie)數(shu)據(ju)有什么用呢？用處可大了。通過(guo)對(dui)這些(xie)來(lai)電(dian)(dian)數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)，實時把握客戶(hu)的(de)(de)(de)消費動態(tai)(tai)；根(gen)據(ju)消費者(zhe)的(de)(de)(de)消費動態(tai)(tai)變化，及時策劃對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動；抓住每(mei)一個(ge)營(ying)銷(xiao)(xiao)機(ji)會=抓住了變化萬千的(de)(de)(de)市場=每(mei)月(yue)、每(mei)季度、每(mei)年的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售額蹭(ceng)蹭(ceng)上漲！

2、來(lai)電話務分析功能—實時(shi)掌握廣告(gao)營銷結果

有了(le)話(hua)單查詢(xun)功能，市場(chang)部領(ling)導可及時根據消費者(zhe)需求展開營(ying)銷。但營(ying)銷效(xiao)果具體怎(zen)樣？此刻，400電(dian)話(hua)的(de)(de)來電(dian)話(hua)務(wu)(wu)分析功能該上場(chang)了(le)！前期有話(hua)單查詢(xun)功能幫助(zhu)(zhu)市場(chang)部領(ling)導及時把握市場(chang)動向(xiang)，后期有來電(dian)話(hua)務(wu)(wu)分析功能幫助(zhu)(zhu)他(ta)們優(you)化營(ying)銷方案，400電(dian)話(hua)全程為(wei)企業的(de)(de)營(ying)銷提供(gong)精準的(de)(de)市場(chang)數據，為(wei)企業業務(wu)(wu)的(de)(de)提升提供(gong)了(le)有力的(de)(de)保(bao)障！

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