今年以來，線上網絡教育平臺“猿輔導”成為了很多家長孩子們的選擇，這也成為了目前高估值的在線獨角獸公司。創立于 2012 年的猿輔導，目前的業務主要分為 K12 （網校和斑馬AI課）和成人教育（粉筆公考）兩個板塊。猿輔導這類在線網課學校為什么會選擇400電話作為官方客服熱線？

古往今來，沒有隨隨便便的成功。猿輔導在獲得如此成就之前，肯定做了無數的努力，做對了無數個選擇。比如，開通400電話。為什么會選擇400電話作為官方客服的熱線電話呢？400電話代理小編認為有以下三點。

第一，400電話是由三大運營商專門為企事業單位設計的一種通信設備，功能強大。

第二，同時將400電話綁定到200多部座機或手機上，實現24h無占線接聽。

第三，同時具備彩鈴、來電轉接、客戶管理、通話錄音、IVR智能語音導航、播報工號、滿意度評價等40多項增值功能。400電話的綜合能力，完全能滿足猿輔導在各個發展時期的不同需求。

那么400電話為教育平臺有帶來了哪些價值？

價值一，提升品牌形象，增加宣傳效果。價值二，400電話的投入成本十分低廉。價值三，400電話帶給企業的功能十分強大。

因為有了這些優勢，400電話為猿輔導的發展做出了巨大的貢獻。也為在線教育行業做出了巨大的貢獻。據統計，在線教育平臺絕大多數都選擇400電話作為電話服務合作平臺。

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