在上篇文章內容,400電話代理小編曾和大(da)家說(shuo)了企業A使用400電(dian)話(hua)真香(xiang)的原因在哪里,本文(wen)為大(da)家介紹企業B開通(tong)400電(dian)話(hua)究竟能幫助(zhu)企業解決哪些困擾(rao)。
首先,我們來聽聽企業B老板的原話:“開通400電話,是當初隨意決定的,并沒有做太多思考。”
然后,我們再來了解(jie)一(yi)下企(qi)業B的(de)發展的(de)過程中,遇到了哪些問題,讓企(qi)業B日(ri)夜(ye)憂心的(de)是客(ke)服績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)的(de)問題。如何考(kao)核(he)客(ke)服的(de)工(gong)作績(ji)效(xiao),發放績(ji)效(xiao)工(gong)資,是老板B一(yi)直煩心的(de)事(shi)情。沒有具(ju)體(ti)的(de)參(can)考(kao)標準,無法對每一(yi)位客(ke)服的(de)工(gong)作態度、能力(li)和(he)成績(ji)做有效(xiao)評估,怎么辦?
其次(ci),我們(men)來(lai)了解(jie)解(jie)決辦法(fa),400電(dian)話究竟是如何幫助企業解(jie)決這個難題(ti)。
當客戶撥打400電話(hua)業務咨詢(xun),客服掛機后,客戶在(zai)掛機前可(ke)對本次通話(hua)進(jin)行評價(jia)滿意或不滿意。
400電話代理研(yan)發出來的(de)滿意度調查,不僅(jin)讓企業(ye)從數據層面量化客(ke)服服務質量,為考核客(ke)服績效提供(gong)有力的(de)參考信息,還讓客(ke)戶(hu)體驗到了掌握(wo)主動權的(de)滿足(zu)感,提升對企業(ye)的(de)滿意度。
400電話(hua),用(yong)實力為企業服務,贏得市場(chang)好口(kou)碑!這樣優秀的(de)400電話(hua),你開通了嗎?在這里,400電話(hua)代理小編再啰(luo)嗦一句,400電話(hua)一定要在當地(di)(di)或異地(di)(di)靠譜的(de)加盟(meng)商進行申請(qing)使用(yong)。想了解更多關(guan)于400電話(hua)代理的(de)相關(guan)資訊,請(qing)關(guan)注尚(shang)通科技//tomdog.com.cn/