很多企(qi)業主(zhu)在辦理(li)400電話之(zhi)后，都想(xiang)了解(jie)客戶具體咨詢(xun)的是什么(me)(me)問題以及我們的員工回復情況。而(er)400電話代理(li)研(yan)發(fa)出來的增值功能(neng)通話錄(lu)(lu)音就能(neng)夠(gou)幫助企(qi)業完(wan)成這個心愿。那么(me)(me)400電話通話錄(lu)(lu)音，怎么(me)(me)辦理(li)？怎么(me)(me)收費？錄(lu)(lu)音能(neng)保存多久呢？400電話代理(li)小編快速為(wei)您解(jie)答。

400電話辦理增值功能“通話錄音”非常簡單，只需您在開通400電話之后，聯系400電話代理客服要求開通這項增值功能即可。絕大多數代理提供的費用每年是200元/年左右，如果您在開通400電話30天之內開通，價格就非常便宜，費用不高，但是我們的幫助卻是巨大的，能為我們省去許多不需要的麻煩。

該功能可自動(dong)對呼入400電話來電全程錄音(yin)，用戶可以(yi)隨(sui)時(shi)通(tong)過登陸后(hou)臺，下(xia)載(zai)和收聽接線人員與客(ke)戶通(tong)話的(de)錄音(yin)內容；不限時(shi)長，錄音(yin)文(wen)件(jian)免費(fei)保存一個月(yue)，管理后(hou)臺將(jiang)會記錄每(mei)一條錄音(yin)信息，可自助查詢并下(xia)載(zai)錄音(yin)文(wen)件(jian)。例如，2月(yue)1日的(de)通(tong)話錄音(yin)將(jiang)于(yu)3月(yue)2日刪(shan)除。對于(yu)特(te)殊的(de)通(tong)話錄音(yin)，企(qi)業主們可以(yi)自行下(xia)載(zai)保存。

每當我們(men)撥打熱線電話(hua)(hua)時，都會聽到一句“為(wei)了保證服(fu)務質量(liang)(liang)，您的通話(hua)(hua)將被錄音(yin)”。這項功能主要(yao)是企(qi)業監督(du)客服(fu)質量(liang)(liang)，進行問題分析的重要(yao)依據，也為(wei)處理客戶(hu)糾紛、投(tou)訴提(ti)供(gong)證據。在(zai)此，400電話(hua)(hua)代理小編提(ti)醒想辦理400電話(hua)(hua)錄音(yin)的朋友們(men)，定要(yao)根據自身的實際情況出發，如(ru)果您是剛起(qi)步的公司，可以斟酌(zhuo)一下是否辦理。

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