對于很多理科(ke)的學霸(ba)(ba)來說(shuo)，在了解一(yi)項新事物之前，都會(hui)了解一(yi)下其工(gong)作原(yuan)理。今天400電話代理小(xiao)編(bian)就(jiu)和理科(ke)學霸(ba)(ba)分析一(yi)下關(guan)于“企業電話”400電話的工(gong)作原(yuan)理。

400電話與800電話相同的地方是，400全國性一致連接號業務流程是中國電信網，中國聯通，中國移動三大營運商發布的這項靠譜業務流程，公司得到1個以400打頭的10位號后，中國（港澳臺地區以外）客戶撥通該公司400電話，不用加撥電話區號，直撥該400號就能，而且只必須付款市話費，免長途費。

800電話是全免費電話，只限電話撥通，那樣巨大的限定了撥通的范疇，并且對顧客的服務項目存有挺大的缺點。400電話是免長途費電話（雖然現在手機已經免去了長途費用，但對于家庭固定電話來說，固話撥打還是需要長途電話費用的，而400電話是全國統一由撥打電話客戶承擔當地的市話費用），手機上，電話均可撥打，400電話代理擴展了7億(yi)手機用(yong)戶運(yun)用(yong)范疇(chou)是800電話的(de)(de)全新升(sheng)級，主(zhu)被叫分攤(tan)付錢的(de)(de)方式合理減少搔(sao)擾，為公司創造(zao)財富的(de)(de)另外提(ti)(ti)升(sheng)了工作效率。400電話不僅僅運(yun)用(yong)于(yu)(yu)大型企業，也適用(yong)于(yu)(yu)各中小企業，幫助(zhu)企業形象(xiang)提(ti)(ti)升(sheng)。

當顧客(ke)撥打400電話后。最先(xian)，數據信號會(hui)傳入基本營運商的(de)400電話系(xi)統管理中(zhong)心，隨后400電話系(xi)統會(hui)依(yi)據客(ke)戶的(de)設(she)定，相(xiang)匹配的(de)作出(chu)語音導航，留言版，接(jie)受發傳真等(deng)相(xiang)對的(de)實際操作。

當客戶挑選呼轉到某號(hao)后，400電話系統會把顧客與被接(jie)轉電話根(gen)據PSTN路(lu)(lu)線開(kai)展(zhan)連接(jie)，以(yi)(yi)開(kai)展(zhan)語音通話。所以(yi)(yi)當我們在百度百科上(shang)看(kan)到的“虛擬(ni)號(hao)碼”不用驚慌，我們所有的手機(ji)號(hao)碼以(yi)(yi)及固話其實(shi)(shi)都只是(shi)(shi)一個代號(hao)。而區分與虛擬(ni)則是(shi)(shi)看(kan)是(shi)(shi)否轉接(jie)到實(shi)(shi)體線路(lu)(lu)上(shang)。

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