4000電話分為聯通4006.4000，移動4007.4001及電信4008.不同運營商的數量不同，比如4009。

移動400電話申請流程相對簡單。

每個運營商的流程大致相同，但價格會有所不同。

400電話是分攤付款的主要電話。

用戶撥打400電話需要支付當地電話費，而企業需要按照標準支付一定的費用。

有人誤以為400電話是免費電話，是因為800電話的影響。

撥打800電話是免費的，企業單方面承擔客戶撥號費.長途費用.接聽成本，但是800電話對企業來說很容易造成成本浪費，所以運營商推出了更符合企業發展的400電話。

400電話價格不是統一的價格，會有所差異、因為400電話申請的價格和多個因素有關，主要取決于400號碼以及套餐，每個企業是根據自身的需求來選擇號碼和套餐，雖然400電話價格是不同的，但是選擇正規的400電話代理商，在收費上是非常合理的。

400電話是全國統一的虛擬號碼，所以并不需要安裝任何硬件設備，400電話辦理開通后，只需綁定固話或手機就可以使用。400電話在使用上需要知道的是，400電話只能用于接聽客戶來電，而不能往外撥打。

400電話是客戶通過撥打企業400電話，然后這個電話是相當于被轉接到企業辦理400電話時所綁定的直線電話上的，還可以設置轉接順序的。通話過程中雙方都要付費。客戶只要支付當地市話費就可以了。