只有企業才能處理常規的400電話,這是運營商專門為企業開通的電話。
所以企業在使用400電話的時候,會發現400電話有各種解決企業問題的方法,包括營銷問題。
例如,在整個電話中,一些人可以廣播他們自己企業的服務概念,以便更好地建立他們自己的公司形象。
所以這是400手機的第一個功能,然后是電話錄音功能,因為在他們自己的公司會有一些客戶服務,公司也需要知道哪些客戶服務有更多的服務優勢,所以也會做一些錄音功能,但不是所有的手機都有這個功能,所以也需要讓用戶做出相應的選擇。
再有,就是在400電話的整個功能人上,也有語音信箱的功能,在用戶撥打自己的電話之時,因為各種原因沒有被接聽,如果是有語音信箱,自然也就能有相應的提高,所以對于這方面來說,也是極為重要的。當然,不同的代理公司會有不同的功能表現,所以這也是需要讓用戶進行選擇的。再有,就是在整個過程中會對來電進行分析,能有這種功能的,也是會有自己的優勢的。
因為能讓用戶公司知道自己的用戶分布在哪些地方,哪些地方會有產品的問題等等,這樣也能進行更好的處理,因為400電話能對整個來電進行區域、時間、時長、被接號碼等等來進行分析,這樣要也就能對用戶進行相應的分析,所以也能更好了解用戶及市場,也是有利公司發展的。再有,就是工號播報的功能,比如歡迎至電什么什么公司,人工服務請按幾號,其他問題請按幾號等等和。
在轉入人工服務之后,也會有工號幾幾幾為你進行服務的語音,這樣的400電話自然是會讓用戶有很好的滿意,因為整個電話也都能符合公司的要求。天上能安裝這種電話有很多,不同的公司會有不同的功能,所以用戶使用這種服務的時候,也需要讓自己有很好的選擇,一者是要選擇正規性的公司,再者也也需要對他的電話功能進行全方面的了解,最好是全功能的,即使是其在價格上有相應的提高。