隨著信息的快速發展(zhan)，企業(ye)的外部溝(gou)通越來越方便，比如(ru)400電(dian)話。

很(hen)多企(qi)業(ye)都處理(li)過400電(dian)話，不僅(jin)安(an)全(quan)性高，還(huan)能統一企(qi)業(ye)的(de)外部形象，對企(qi)業(ye)起著很(hen)大(da)的(de)作用(yong)。

說到400電話，企業在申請(qing)400電話時應該注意什么？

了解電話功(gong)能(neng)在選擇(ze)(ze)使(shi)用(yong)之前可(ke)以(yi)先看(kan)(kan)看(kan)(kan)電話的(de)功(gong)能(neng)是什么？通(tong)俗(su)來(lai)講，現在電話就是專門為企事業(ye)單位設計(ji)的(de)全國范圍內號碼統一的(de)虛擬電話總機，使(shi)用(yong)一個電話號碼就可(ke)以(yi)接聽和撥打，相對來(lai)說可(ke)以(yi)節省很(hen)多不(bu)必要的(de)麻煩，還可(ke)以(yi)讓企業(ye)的(de)知(zhi)名度得以(yi)提(ti)升，企業(ye)在選擇(ze)(ze)的(de)時候自然需要了解清楚。

400總機號碼可以(yi)轉(zhuan)接

對于(yu)轉接(jie)問題應該是(shi)企業(ye)比較(jiao)關注的重點問題，要是(shi)不(bu)能轉接(jie)在(zai)(zai)遇(yu)到緊急電(dian)話(hua)的時候(hou)可能無(wu)人能處理(li)。400電(dian)話(hua)在(zai)(zai)設置過程中(zhong)就(jiu)是(shi)所(suo)有(you)的來電(dian)均可以被轉接(jie)到預先設定好(hao)的固定電(dian)話(hua)、手(shou)機或者(zhe)是(shi)呼叫中(zhong)心(xin)線上，在(zai)(zai)實際使用的時候(hou)所(suo)具備的優勢非常明顯，也真(zhen)的值得我們更好(hao)的選(xuan)擇。

400總機不能外撥

企業選擇使用(yong)400熱線也(ye)(ye)(ye)應該知道，總機一(yi)般就是(shi)負(fu)責處理呼入的(de)(de)電話，不能(neng)外撥(bo)，我們在(zai)關注的(de)(de)時候也(ye)(ye)(ye)都(dou)可以看(kan)(kan)看(kan)(kan)電話本身的(de)(de)特性(xing)，在(zai)詳細了解之后(hou)才可以合(he)理選擇。雖然在(zai)市場(chang)中使用(yong)的(de)(de)很(hen)廣泛，電話自身所(suo)具(ju)備的(de)(de)價值還是(shi)很(hen)高，也(ye)(ye)(ye)希望我們能(neng)夠更好的(de)(de)選擇電話。

話費是企業和(he)用戶分攤

還有一點需(xu)要了(le)解清楚，很(hen)多用戶以(yi)為使(shi)用400電(dian)話自己(ji)是(shi)(shi)不需(xu)要出(chu)話費(fei)，這(zhe)是(shi)(shi)一個誤解，一般在撥打(da)400熱線的時候(hou)，話費(fei)是(shi)(shi)由企業(ye)跟(gen)撥打(da)電(dian)話的用戶來分攤，只(zhi)(zhi)不過，用戶自己(ji)支付的只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)當地的市話費(fei)，相對(dui)來說(shuo)并(bing)不是(shi)(shi)很(hen)高，而(er)企業(ye)則(ze)按(an)照(zhao)自身的套餐明(ming)細來收(shou)費(fei)，所以(yi)，需(xu)要對(dui)話費(fei)的處理方案做(zuo)詳(xiang)細的了(le)解。

針對上(shang)述內容也可(ke)(ke)(ke)以(yi)發(fa)現，我們在具體(ti)選擇(ze)使用400電(dian)(dian)話(hua)(hua)之前，都需要了(le)解(jie)(jie)電(dian)(dian)話(hua)(hua)本(ben)身的(de)功能(neng)和作用，還需要看看電(dian)(dian)話(hua)(hua)在市場(chang)中(zhong)的(de)評價(jia)口碑如何？只有認準了(le)專(zhuan)業服務商提供的(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，后期在選擇(ze)使用的(de)時候才可(ke)(ke)(ke)以(yi)帶來(lai)便利性，也可(ke)(ke)(ke)以(yi)幫助企(qi)業解(jie)(jie)決電(dian)(dian)話(hua)(hua)故(gu)障或者忙線的(de)問題，提升(sheng)自(zi)身的(de)服務質量，一(yi)定程(cheng)度上(shang)對企(qi)業未來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)也有很大的(de)幫助作用。