對于800電話,電話客戶撥打是不需要掏一分錢的,所以客戶很愿意撥打800電話,但是對于企業來說由于要全額負擔每次通話的費用增大了企業的成本的,不僅如此,企業的800熱線經常會受到一些惡意騷擾。還有一個問題,這個問題至關重要,就是800電話不支持手機撥打。在當今社會中,手機用戶如此普及的時代,沒有固定電話人們感覺不到什么,但是沒有手機是不能想象的。而400電話卻能夠有效的讓任何手機、固定電話的朋友都可以撥打。

現在辦理400電話，企業可以在運營商辦理，也可以在服務商辦理，前者需要去營業廳申請，后者支持網上辦理，非常方便。不過企業需要注意的是，網上會有一些騙子公司和小代理，企業在選擇時，需要對資質，實力等方面進行核實，確保安全。在服務提供商中，企業只需要預存電話費就可以申請開業，號碼是免費選擇的。

服務提供商將對數字進行分類，并將不同價格的包裝綁定。

企業需要先選擇包，在相應的號碼中免費選擇，而不是隨機選擇。

而預付的電話費并不是你想存多少錢，這與包裝有關。

在申請過程中，企業還需要提供營業執照、法人身份證等資格。

一般來說，他們會在大約3天內通過考試。

開通后，只需設置功能并綁定接聽號碼即可使用。