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400業務又稱“全國統一接入碼業務”，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。
400號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等強大功能。因著功能的應用，一個號碼即可打造大企業的虛擬呼叫中心。轉接號碼可多樣化設置 靈活轉接 保證客戶來電不流失。功能齊全 靈活啟用滿足客戶個性需求。
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