第一:增值功能詳解:跨躍導航按鍵位數限制:在第一層導航下增加“0”分機,其他分機可設置一位及以上按鍵位數。效果如:歡迎致電**公司,客服部請撥801,業務部請撥802,查號請撥0;當前若有設置轉接按鍵為0的節點,需編輯按鍵后功能才可開通;(需先開通IVR語音導航和基礎彩鈴。)
第二:功能(neng)詳解:如(ru)果您公司分機(ji)很多,無法一一進行語音提示播報,可開設(she)0鍵直通功能(neng),讓客戶可以快速進入人(ren)工接(jie)聽(ting),由人(ren)工來進行對應(ying)的分機(ji)轉接(jie)。