400電(dian)話（400 telephone）是一種(zhong)主被叫(jiao)分攤業(ye)(ye)務，即主叫(jiao)承(cheng)擔市話接入費(fei)，被叫(jiao)承(cheng)擔所有(you)來電(dian)接聽費(fei)用，廣泛用于多(duo)行業(ye)(ye)售前售后(hou)服務咨詢方面。

400電話分(fen)為4006（中國(guo)聯(lian)(lian)通），4007（中國(guo)移動原(yuan)鐵(tie)通），4008（中國(guo)電信），4001（中國(guo)移動新號段），4000（中國(guo)聯(lian)(lian)通新號段），4009（中國(guo)電信新號段）。

400電(dian)(dian)(dian)話是(shi)專(zhuan)為企事業單位(wei)設(she)(she)計的全國范圍(wei)內號(hao)(hao)碼統一(yi)的虛擬電(dian)(dian)(dian)話總機(ji)，所(suo)有撥往400總機(ji)號(hao)(hao)碼的來電(dian)(dian)(dian)均被(bei)轉接至(zhi)預先設(she)(she)定(ding)(ding)的固定(ding)(ding)電(dian)(dian)(dian)話、手機(ji)或呼叫中心(xin)專(zhuan)線(xian)上。400電(dian)(dian)(dian)話總機(ji)只負責處理呼入的電(dian)(dian)(dian)話，不能外撥。話費由企業和撥打400電(dian)(dian)(dian)話的用戶分攤(tan)，撥打方僅支(zhi)付當地市話費。400熱線(xian)體現了企業服(fu)務意識，是(shi)信譽和實力(li)的象征。tomdog.com.cn