400電話的(de)(de)彩鈴功能(neng)有很多種(zhong)，但都是要額外收費的(de)(de)，一般都是按年計費，下面介紹幾種(zhong)常用(yong)的(de)(de)主(zhu)要功能(neng)

基礎(chu)彩鈴(ling)(ling)：企(qi)業(ye)彩鈴(ling)(ling)是(shi)企(qi)業(ye)的有聲名片，代替(ti)了電(dian)話(hua)呼入時(shi)”嘟(du)、嘟(du)。。“的回鈴(ling)(ling)音，在(zai)電(dian)話(hua)接(jie)通前客戶先(xian)聽到(dao)企(qi)業(ye)的相(xiang)關(guan)介(jie)紹(shao)，讓等待變(bian)成企(qi)業(ye)介(jie)紹(shao)時(shi)間。彩鈴(ling)(ling)錄制費用(yong)另計。

七彩炫鈴(ling)：根據(ju)來電號碼(ma)的不同區域，不同時間段，播(bo)放(fang)個性化(hua)的彩鈴(ling)，實現針(zhen)對性宣傳、服務。分(fen)(fen)時段分(fen)(fen)區域播(bo)放(fang)個性化(hua)彩鈴(ling)，需開通基礎彩鈴(ling)功能。

IVR語(yu)音(yin)導航：提供交互式(shi)語(yu)音(yin)應答菜單，客戶電(dian)話呼入時可(ke)根據語(yu)音(yin)提示進入相應的(de)服務。每(mei)層導航默認十個分機，需開通基礎(chu)彩鈴(ling)功能。

通話(hua)(hua)錄(lu)(lu)音：該功能(neng)可(ke)自動對呼(hu)入400電話(hua)(hua)來(lai)電全程錄(lu)(lu)音，通話(hua)(hua)錄(lu)(lu)音功能(neng)是企業(ye)監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供(gong)證據。音頻文(wen)件可(ke)以登(deng)錄(lu)(lu)平(ping)臺在線聽取或下載到本(ben)地保(bao)存。錄(lu)(lu)音文(wen)件平(ping)臺保(bao)留時長為1個月。