400電話可以(yi)直機轉分機么?
開通高級語音(yin)導航功能,客戶呼入(ru)時(shi),百由人工直接進(jin)行導航,客戶無度需(xu)(xu)記住分(fen)(fen)機號(hao)碼(ma),被叫通過需(xu)(xu)求在電話(hua)機上按(an)#*+分(fen)(fen)機號(hao)轉(zhuan)入(ru)對應(ying)(ying)的(de)分(fen)(fen)機后(hou)繼續(xu)通話(hua);同時(shi)可根據企業需(xu)(xu)求,設置(zhi)時(shi)間(jian)段,實現人工導知航與(yu)交互式語音(yin)應(ying)(ying)答(da)之(zhi)間(jian)進(jin)行自由切換。(需(xu)(xu)開通IVR語音(yin)導航和礎彩(cai)鈴)
功能示例/演示:客(ke)戶無需(xu)道(dao)播(bo)任何按鍵,直接進入(ru)人工服務,由人工來進行對版應的(de)分機轉(zhuan)接。
上班(ban)時間由人(ren)工進行轉接,下(xia)班(ban)時間客戶(hu)進權入自(zi)助導航,根(gen)據提示音(yin)選擇要服務的分機(ji)