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400電話來(lai)電彈(dan)屏功能
將400電話與綁定坐席電腦連接,當客戶第一次撥打400電話來電,客服可以將客戶信息(如電話、姓名、公司名稱等),當客戶第二次來電,坐席電腦屏幕會自動彈出該客戶的詳細信息以及歷史溝通記錄,使企業占據業務主動地位,更有針對性地為客戶服務,也使客戶感覺賓至如歸,提升成交率。
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