400電(dian)話有(you)很(hen)多功能(neng)，對企業也有(you)很(hen)大的作用。

因此，越來越多的企(qi)業(ye)(ye)希望將400電話(hua)作(zuo)為企(qi)業(ye)(ye)通信工具進行(xing)處理。

企業可以(yi)選擇正式的代理處理，這(zhe)樣他們就可以(yi)在(zai)各個方(fang)面得(de)到保證(zheng)，并在(zai)活動期間提供一些功能。

那么400電(dian)話有哪(na)些功能會經常被企業(ye)用到(dao)呢？跟(gen)著小編一起來看看吧~

1. 呼叫轉接功能：

400電(dian)話(hua)是一個統一的(de)10位靚號，固(gu)話(hua)、手(shou)機、小靈通都可(ke)以(yi)(yi)撥打400號碼，400電(dian)話(hua)的(de)另一邊是轉(zhuan)接到您綁定的(de)客(ke)服電(dian)話(hua)上邊，作為企業(ye)的(de)您操作方面、組(zu)網迅(xun)速、使用方便，可(ke)以(yi)(yi)讓(rang)您企業(ye)投(tou)入最少資金就輕松組(zu)建客(ke)服呼叫中心。

2. 電話錄(lu)音功能(neng)：

對所有客(ke)戶接入電(dian)話(hua)(hua)進行(xing)(xing)通話(hua)(hua)錄(lu)(lu)音，對糾(jiu)紛和(he)緊急事件(jian)進行(xing)(xing)快捷的查(cha)詢通話(hua)(hua)記錄(lu)(lu)，監督(du)企業電(dian)話(hua)(hua)的總體(ti)運(yun)作，考察(cha)客(ke)服人員的工作能(neng)力和(he)業務水平，從錄(lu)(lu)音中分析(xi)客(ke)戶資料，提高(gao)客(ke)戶成交率(lv)，敦促客(ke)服為客(ke)戶提供最(zui)優質(zhi)的服務等問題就迎刃(ren)而解。

3. 數(shu)據(ju)記錄(lu)分析：

a. 記錄所(suo)有客(ke)(ke)戶(hu)接入電話的撥入時(shi)間、通(tong)話時(shi)長、客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)在(zai)地區、客(ke)(ke)戶(hu)高峰時(shi)段(duan)等(deng)數據統計報表，讓您準(zhun)確(que)的把(ba)握市(shi)場動向；

b. 在(zai)資費上邊讓(rang)您相(xiang)對節(jie)約企業運營成本；

(國內任何地區撥打400電話只(zhi)(zhi)收取所在地市話費(fei))，而(er)你辦理400電話也(ye)只(zhi)(zhi)需(xu)要按照400電話收費(fei)標準進行套餐(can)選擇支付費(fei)用。