在辦理手機號業(ye)務的時候，確實需(xu)要做實名認證，證明(ming)號碼是自己(ji)用(yong)的，避免更多麻煩。

但是為什么(me)在辦(ban)理400手機的過(guo)程中需要做實名認證(zheng)呢？

當(dang)400業務越(yue)(yue)來越(yue)(yue)火的時候，類(lei)似的問(wen)題也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)普遍，當(dang)然會引起朋(peng)友的注意(yi)。

同時(shi)也(ye)想抓緊時(shi)間解決(jue)問題，其實(shi)不用擔心，只要(yao)查看思考下面的(de)內容，很(hen)快就會找到滿意的(de)答(da)案(an)。

通(tong)常認(ren)為(wei)，400電話號碼辦理服務提供商比(bi)對內部(bu)員工更難。

距離太遠(yuan)，實(shi)際存(cun)在(zai)不(bu)足會導(dao)致很(hen)難鼓勵(li)和促(cu)進溝通，如(ru)果任(ren)其發展(zhan)，可(ke)能(neng)會很(hen)快導(dao)致誤解和員工士氣(qi)低落(luo)。

400電(dian)話(hua)申(shen)請公司客(ke)服(fu)入職計劃中(zhong)最關(guan)鍵的(de)(de)部分是(shi)能(neng)夠盡快與他們的(de)(de)團(tuan)隊，更重(zhong)要的(de)(de)是(shi)與他們的(de)(de)經理(li)建立聯系(xi)。要做到這一(yi)點需要一(yi)些(xie)準備。

我們將向您展(zhan)示(shi)最(zui)佳的(de)入(ru)職技巧，以幫助您制定在初始培(pei)訓之前，之中(zhong)和之后(hou)都成功的(de)策略。

入職階段說明

交易入職階段

關系入職階段

資料來源： 大展科技400電(dian)話全國受理中心

交易型入職是(shi)初(chu)始階段，旨在使新團隊成員盡快啟動并運行。這通常涉及為新員工(gong)提供大(da)量信(xin)息，指南，員工(gong)手冊，資源和技(ji)術(shu)知識。

這個(ge)時(shi)期(qi)的重點是學習有關(guan)業務的事實。它可(ke)以幫助新員工(gong)把握住方向，并適(shi)應(ying)他們(men)的日常工(gong)作職(zhi)責和流(liu)程。

但是(shi)，交易階段并未(wei)解(jie)決全部要(yao)(yao)求。重要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)要(yao)(yao)開始朝(chao)著更加基于關系的(de)(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展，以保持(chi)這種勢頭。

在(zai)加入(ru)400電(dian)話(hua)申請公司客(ke)服時(shi)，從最(zui)初的(de)(de)交(jiao)易階(jie)段到進一步的(de)(de)社會模(mo)式的(de)(de)思想轉變(bian)就顯(xian)得尤為重(zhong)要(yao)。關系模(mo)型利用了耗時(shi)更多但更全面的(de)(de)學習(xi)過程，其中(zhong)包括對等學習(xi)，指(zhi)導和支持(chi)，從而使您的(de)(de)團隊成員(yuan)從新(xin)手變(bian)成專(zhuan)業人(ren)士(shi)。

“制定有計劃的(de)入職時(shi)間表(biao)會使員工(gong)在3年后到達該公司的(de)可能性增加58％。“

花時間(jian)在(zai)更長的(de)時間(jian)上擴展(zhan)入職(zhi)流程將使整體上更有效(xiao)地開始，同時建(jian)立新員工需要(yao)自己冒險和(he)學習的(de)信任(ren)和(he)信心。

入(ru)門最佳實踐：第1天之前應該(gai)做什么

領先于游戲

入職不(bu)是(shi)一個人的工(gong)作，而是(shi)團(tuan)隊合(he)作。這(zhe)就是(shi)為什么如果你打算引進新員工(gong)，你的所有(you)的團(tuan)隊成員將(jiang)需要在船(chuan)上。

入職過(guo)程中具(ju)有挑戰性的一部分是涉及(ji)的文書工作。您(nin)永遠不(bu)會希望(wang)人(ren)力資源團隊告訴您(nin)，由于(yu)跳過(guo)步驟或缺少文檔(dang)，因此必須推遲(chi)員工的開始(shi)日期。

您的(de)虛(xu)擬員工(gong)可能在與您完(wan)全不(bu)同的(de)城(cheng)市，時區(qu)甚至國家/地區(qu)工(gong)作。這些地理障礙可能會(hui)帶(dai)來一些復雜的(de)后勤挑戰，從(cong)簡單的(de)調度問題到復雜的(de)勞動(dong)法(fa)。領(ling)先于(yu)此意味著您不(bu)必費(fei)心去幫助尋找(zhao)最(zui)新的(de)文書工(gong)作。

在處(chu)理文(wen)書工(gong)作時(shi)，還請與您(nin)的(de)IT部門核(he)對，以確(que)保他們知道您(nin)在途中有一名(ming)400電(dian)話申(shen)請公(gong)司客服。 確(que)保您(nin)的(de)新員(yuan)工(gong)位于具有登錄名(ming)和(he)憑據的(de)技術(shu)端，這(zhe)對于使第(di)1天取得(de)成功至關重要。

他們還有(you)其(qi)他需要入門的東西(xi)（筆記本電腦，耳機，電話，培訓手冊等）嗎？有(you)了這些方(fang)便的工具(ju)，不(bu)僅(jin)可以(yi)使您井井有(you)條，而且可以(yi)減輕整個過程的壓(ya)力。

組裝他們的工具箱

每個團隊對于完成日常任(ren)務所使(shi)用的工(gong)具都(dou)有不同的偏好(hao)。清(qing)楚團隊使(shi)用的工(gong)具。哪(na)些(xie)是(shi)協作的，需要達(da)成共識，哪(na)些(xie)員工(gong)可以自行決定采(cai)用？

您還需要將任務有效地映射到工具(ju)。

例(li)如，提高(gao)生產(chan)力的(de)(de)時間和項(xiang)目管理工具(ju)不應成為社交協(xie)作的(de)(de)工具(ju)。閑聊雖然(ran)很健康，并且可以鼓勵團隊合作，但是當它滲入適合工作的(de)(de)空間時，會大(da)大(da)降(jiang)低生產(chan)力。（將新的(de)(de)小狗圖片保(bao)存為一(yi)(yi)個通(tong)道，將新的(de)(de)儀表板(ban)草圖保(bao)存為另一(yi)(yi)個通(tong)道。）

最后，考慮刷新團隊的習慣。添加新的團隊成(cheng)員是審(shen)查和(he)(he)培訓退伍(wu)軍(jun)人的好時機，以確保您都在同(tong)一頁(ye)面上。花時間去做(zuo)，將把混(hun)亂和(he)(he)可疑(yi)做(zuo)法傳遞給他人的風險(xian)降到(dao)最低(di)。

定義流程

由于(yu)沒有兩家(jia)公司以完全相同的(de)(de)方式(shi)(shi)使(shi)用他們(men)的(de)(de)工具(ju)，因此訪問只是等式(shi)(shi)的(de)(de)一(yi)半。入職(zhi)計劃還需要對員(yuan)工進行有關首選工作(zuo)流(liu)程(cheng)和(he)流(liu)程(cheng)的(de)(de)教育。

通過(guo)確(que)保過(guo)程(cheng)可重(zhong)復來確(que)保過(guo)程(cheng)足夠(gou)正(zheng)式(shi)以進行教學。例(li)如，您(nin)的(de)(de)可交付成(cheng)果可能(neng)每周(zhou)都會外出(chu)。但是，沒有人擁有任何流程(cheng)，每個星(xing)期都在(zai)爭(zheng)先恐后地推出(chu)產品。雖(sui)然(ran)過(guo)去將拼湊而成(cheng)的(de)(de)拼湊方(fang)法用(yong)過(guo)，但這種方(fang)法無法擴展(zhan)-尤其是當您(nin)的(de)(de)員工處(chu)于(yu)遠程(cheng)狀態時。

“ 36％的(de)雇主根本沒有針(zhen)對(dui)新員工的(de)結構化入職策略。“

花額外的時(shi)間來(lai)建立系(xi)統(tong)和組(zu)織事物，以(yi)便其(qi)他人(ren)可以(yi)輕松地找(zhao)到解決方法。最初可能(neng)會感(gan)到很多工作，但(dan)將來(lai)會節省所有(you)人(ren)的時(shi)間和麻(ma)煩。

入職最(zui)佳實(shi)踐：前90天

設定明確的期望

與辦(ban)公室內(nei)員工一起工作時(shi)，他們的實際存在足以讓您知道工作何時(shi)完成。看到(dao)同(tong)事(shi)的能力使我們感到(dao)很安慰(wei)-就像您在每天啟動計(ji)算機時(shi)，您可以感覺到(dao)他們的手指在滲透生產力。

400電話申請公(gong)司客(ke)服(fu)不提供這(zhe)種(zhong)奢侈。當辦公(gong)室內的(de)員工不回復(fu)您(nin)的(de)電子郵件時(shi)，您(nin)可以步行至他(ta)們的(de)辦公(gong)桌。當400電話申請公(gong)司客(ke)服(fu)保持沉默時(shi)，突然之(zhi)間您(nin)可能會(hui)發(fa)現(xian)自己(ji)想知(zhi)道(dao)他(ta)們是否在(zai)閑逛一(yi)天。

盡管這很少是真的(de)，但更清晰的(de)問(wen)責制將使每個人(ren)(ren)都放心。如果每個人(ren)(ren)都同意工作時間（以及靈活性(xing)），可用(yong)性(xing)，成功指標，可交付成果，日常(chang)任務(wu)，目標，響(xiang)應(ying)時間和截止日期，那么您將避免(mian)令人(ren)(ren)沮喪的(de)誤傳，從(cong)而抵消遠程工作的(de)優勢。

專注于建筑連接

管理(li)人員很(hen)容易在同時雇用，入職，培訓和只是…做自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)時不(bu)知所措。因此，與(yu)新(xin)員工(gong)建立(li)真正(zheng)的(de)(de)關系可(ke)能會被拋在一(yi)邊。

花(hua)費時間在(zai)個人和專(zhuan)業基礎上(shang)認識(shi)新員工的經理很少會后悔。如(ru)果可能，請(qing)在(zai)入職過程中(zhong)邀請(qing)您的新移民進入辦公室(shi)一段時間，以(yi)查看空間，結識(shi)新朋友并提出問題。

如(ru)果他(ta)們(men)離(li)得太遠或(huo)無(wu)法到達辦公室，請尋找數字替代方案(an)。通過視頻給他(ta)們(men)參觀(guan)該空(kong)間，并安排介紹，以(yi)便他(ta)們(men)可以(yi)開始(shi)為名字添加(jia)面孔。更好的是，看(kan)看(kan)您是否可以(yi)與(yu)伙伴或(huo)導(dao)師一(yi)起設置它們(men)，以(yi)真正幫助他(ta)們(men)學習繩索。

最后，考(kao)慮在幾(ji)天后（以后按(an)定期計劃）舉辦一次問答環節，以澄(cheng)清混亂(luan)并(bing)鞏固早期學習成果(guo)。確(que)保您在這(zhe)些(xie)交(jiao)互(hu)中添加個人風格，對于在經(jing)理和遠程人員之間(jian)建(jian)立急需的信任大有幫(bang)助。

“擁有入(ru)職計劃的(de)公(gong)司中有53％的(de)公(gong)司計劃將其持續30到(dao)90天。”

同意交流節奏

溝(gou)通(tong)將建立或破壞(huai)經理與員工之間的關系。雖然辦公室內的同(tong)事經常可(ke)以隨時隨地(di)聯(lian)系他們，但400電話申請(qing)公司(si)客服在正式安(an)排下(xia)做(zuo)得更好。

如果您(nin)(nin)在(zai)流程(cheng)的早期就最佳時(shi)間表達成(cheng)協議，則可以(yi)避免大量尷尬的對話。為需要(yao)什么(me)反饋以(yi)及何時(shi)反饋設置界限。并(bing)且不(bu)要(yao)忘記(ji)您(nin)(nin)想使(shi)用哪(na)些工具進行(xing)交(jiao)流。

視頻(pin)聊天非(fei)常(chang)適合傳(chuan)遞無法通過聊天或電(dian)子(zi)郵件中繼的(de)細(xi)微差別的(de)消息。但是，像大(da)展科技智慧(hui)400電(dian)話這(zhe)樣的(de)應用(yong)程序鼓(gu)勵(li)通過輕松(song)訪問共享文檔來回快(kuai)速(su)。

灌輸公司文化

400電話申(shen)請公司(si)客服入(ru)職(zhi)計劃中(zhong)經常被忽(hu)視的(de)部分是幫助新(xin)移民適應公司(si)的(de)文化。將公司(si)的(de)任務，愿(yuan)景(jing)和價值(zhi)觀放在品牌的(de)T恤上很不錯(cuo)，但還不夠(gou)。

有(you)時（盡管偶(ou)然(ran)）將400電話號碼辦理服務商排除在有(you)意義的團隊活動之外，或者不邀請他們參加即(ji)興會議和重(zhong)要對話。（而且沒有(you)任何一(yi)件T恤可(ke)以取代這個友情。）

與其他(ta)內(nei)部員工一樣，您的(de)400電話申(shen)請(qing)公司客服(fu)將(jiang)有助于(yu)彌合差(cha)距并(bing)(bing)保(bao)持每(mei)個(ge)人的(de)參(can)與度(du)。通過將(jiang)他(ta)們(men)稱為(wei)“遠程(cheng)”并(bing)(bing)將(jiang)他(ta)們(men)視為(wei)可選附件(jian)來避免與社會(hui)保(bao)持距離。在將(jiang)它(ta)們(men)包括在會(hui)議，更新(xin)和(he)更改中(zhong)時(shi)發揮積極作(zuo)用-每(mei)個(ge)人都可以感覺到他(ta)們(men)共享成(cheng)功的(de)成(cheng)敗。

而且，這種精神不(bu)應突然停在業務(wu)部(bu)門之間的邊界。進行跨團(tuan)隊(dui)介(jie)紹可(ke)以幫助(zhu)遠程工(gong)作人員與(yu)更(geng)大的工(gong)作場(chang)所(suo)社區保持聯系。

最(zui)后，不要小看老式問候(hou)的(de)價值。團(tuan)隊或首席(xi)執行官寫的(de)一封好的(de)手寫歡(huan)迎信可以大大幫助遠程團(tuan)隊成員接受并(bing)充滿活力(li)地做出貢獻。

入門最佳實踐：第91天及以后(hou)

定期檢查目標

每一項(xiang)新工(gong)作都帶有獨特的(de)(de)挑戰和要克服(fu)的(de)(de)里程碑。前幾周(zhou)經常會承受過大(da)的(de)(de)壓(ya)力(li)和混亂，這會吞噬每天的(de)(de)生(sheng)產力(li)。（更不用說(shuo)對大(da)多數人來說(shuo)，“新生(sheng)”是一種不愉(yu)快的(de)(de)感(gan)覺(jue)。）

明確(que)的檢查站(zhan)，里程碑和長期抱負(fu)可以(yi)為(wei)這個充滿挑(tiao)戰的時刻帶來令人歡迎的結構和寧靜。因(yin)此 ，以(yi)下是實現400電話申請公(gong)司(si)客(ke)服實際工作(zuo)的目標的一(yi)些關鍵要素：

制(zhi)定聰明的選擇企業400電(dian)話(hua)靚(jing)號實現目標(biao)

使用特定，可(ke)衡(heng)量，可(ke)實現，相關和有時間限制作為您的核心標準。

分成幾步

將大目標(biao)分解為更(geng)小的(de)(de)步(bu)驟，可以使您掌握更(geng)多可消化的(de)(de)信息(xi)。這使您可以獲得更(geng)清晰，更(geng)集(ji)中的(de)(de)見解，從而可以識別流程(cheng)中的(de)(de)關鍵(jian)問題區域(yu)并消除不起作用的(de)(de)地(di)方。

個性化目標

確保目(mu)標適合該人。您可以(yi)(yi)通過與您的400電話(hua)申請公司(si)客(ke)服進行交(jiao)談來(lai)達(da)成(cheng)此(ci)目(mu)的，雙方都(dou)對此(ci)抱有(you)雄心(xin)勃勃但可以(yi)(yi)實現的想(xiang)法(fa)。

定期檢查

不(bu)要等到月底或季(ji)度(du)末才能評估(gu)進度(du)。確保您(nin)留(liu)出(chu)時間來監視進度(du)可(ke)以幫助您(nin)避免錯過(guo)最后期限和違約。

提供反饋意見

如果您覺得某些事情可(ke)以(yi)改(gai)善或(huo)進展順利，請(qing)(qing)告(gao)訴他們！建設(she)性批評與(yu)贊(zan)美(mei)并存(cun)。特別(bie)是對于(yu)可(ke)能沒有機會(hui)定期聽取(qu)同(tong)事反饋或(huo)稱贊(zan)的400電(dian)話申(shen)請(qing)(qing)公司客服。

不要停止訓練

人們在(zai)工(gong)作中學習的內容的 90％是(shi)與同事的個人和共享(xiang)經驗（又稱社會學習）的產物(wu)(wu)。對于(yu)不共享(xiang)物(wu)(wu)理辦(ban)公環境的員工(gong)來說(shuo)，這顯(xian)然更加困難。

作為經理(li)，創建400電話申(shen)請(qing)公司客服可以與他人(ren)互動的空間非常重要(yao)。一種簡單的方法是通過鼓勵友善的數字“飲水機”對話。

如果您使用的(de)是(shi)不(bu)要緊之類的(de)工具，請邀(yao)請他(ta)們(men)加入可以與(yu)其他(ta)人(ren)交談的(de)渠道(dao)，并查(cha)看辦公室的(de)工作情況。讓他(ta)們(men)保持(chi)聯(lian)系，很快(kuai)他(ta)們(men)就會很隨意地，不(bu)斷地向他(ta)人(ren)學習(xi)(xi)。您可能(neng)首先需要努力，但是(shi)一旦有了這(zhe)些(xie)工具并且習(xi)(xi)慣了運(yun)動習(xi)(xi)慣，該過(guo)程自(zi)然就會發(fa)生，而無需任(ren)何人(ren)發(fa)揮作用。

“ 87％的遠程工人(ren)接受(shou)定期(qi)培訓，其中70％的工人(ren)直接從公(gong)司那(nei)里接受(shou)培訓。”

保(bao)持(chi)400電(dian)話申(shen)請公(gong)司客服敬業度的另一(yi)種好(hao)方法(fa)是(shi)鼓勵學習和發展自己所處的角(jiao)色。如果(guo)您的企(qi)業有某種教(jiao)育津貼，則鼓勵人們使用它并保(bao)持(chi)其(qi)角(jiao)色的成(cheng)長。一(yi)點外(wai)部(bu)知識不(bu)僅對學習有幫助，而(er)且可以提供急需的創造力。

保持聯系

良好的(de)溝通，可(ke)預測的(de)流程，功能工具以(yi)及持(chi)續(xu)學(xue)習都是成(cheng)功入職(zhi)任何員工的(de)重要組成(cheng)部(bu)分。

而(er)且，盡(jin)管那很重要，但不要僅僅因為您覺得這個人已經(jing)完(wan)全(quan)入職而(er)就(jiu)讓一(yi)切崩潰(kui)。揮手告(gao)別并祝(zhu)他們好(hao)運(yun)不僅是(shi)無(wu)效的(de)(de)，而(er)且是(shi)有害的(de)(de)。

保持(chi)溝通暢通，并繼續與任何辦公(gong)室員(yuan)工建立健康的(de)關系。如果可能，請保留在(zai)(zai)桌子上訪(fang)問(wen)辦公(gong)室的(de)選項。如果他們碰巧住在(zai)(zai)附(fu)近，請向社交活動和(he)公(gong)司聚(ju)會(hui)發出邀請。召開會(hui)議時(shi)，請考(kao)慮將其添加到列表(biao)中(zhong)。幫助他們感到自己在(zai)(zai)工作(zuo)時(shi)間(jian)以外的(de)時(shi)間(jian)被(bei)包括在(zai)(zai)內，這有助于減少(shao)孤立感并增(zeng)強(qiang)合作(zuo)。

從長(chang)遠來(lai)看，為制定周到的(de)(de)入職計劃所(suo)做的(de)(de)所(suo)有努力(li)(li)將(jiang)獲得更高(gao)的(de)(de)員工(gong)敬業度和整個團(tuan)隊的(de)(de)生產力(li)(li)的(de)(de)回報。