400電話辦理值不值?
首先,就大家普遍關心的費用問題而言,主要包括前期的辦理費用和后期的通話費用。普通企業哪怕是剛成立的小企業要辦理一個普通的
400電話號碼,但如果需要挑選一個好看又好記的400電話號碼,就需要多花點錢了。另外,400電話是由電話的撥打方與接聽方共同承擔話費的
,而不同的代理商還會在這個價格的基礎上推出一些優惠的套餐,企業在選購時可酌情選擇。其(qi)次,400電話可以綁定企業擁有的多個實體電話
或者手機等通訊設備,企業只需要公布全國統一的400電話號碼,就可以實現任何用戶通過該號碼聯系到企業,并通過轉接聯系到企業各個崗位
的負責人,在統一企業形象的同時也可以方便企業與外部的溝通。最后,現在主流的代理商在提供400電話服務時,通常也會提供專門的控制后
臺,并引申出來多種比較實用的輔助功能,例如:IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、通話記錄、
來電錄音、客戶信息庫、滿意率統計、防偽查詢等等,既不需要專門的人來維護,也不需要企業額外進行投入,可為企業實現低成本建造一
個功能豐富的小規模呼叫中心。
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