未接來電郵箱提醒功能是什么？

當坐席處于關機、不在服務區、無應答或電話忙的時候，系統以郵件的方式將坐席未接到的來電號碼、歸屬地、來電時間等信息發送到設置的郵箱里

分機計費

您可以對IVR語音導航下面的每一個分機進行單獨管理，客戶后臺將詳細記錄每個分機余額、充值記錄、返款記錄、通話詳單記錄。（需開通IVR語音導航）

高級語音導航

實現人工接聽與IVR導航之間進行自由切換，同時可根據企業需求，設置接聽時間段和模式等。（需開通IVR語音導航和企業彩鈴）

滿意度評價

對通話進行滿意度評價，贈送統一鈴聲。也可定制個性化鈴聲（需開通企業彩鈴）.