400電話所有者被稱為共享支付電話服務，該服務的電話費由所有者支付。

與800業務相比，400電話費減少了30%左右。

因為800只能用固定電話撥打，而400聯通手機都可以撥打。

因此，有人稱之為移動400服務。

作為一種強大的通信管理工具，400電話目前只能由企業和個體工商戶處理，而不能由個人處理。

一般來說，400電話的雙向收費模式是通話者和接聽者共同承擔通話過程中產生的通信費用。

作為400電話的接聽者，企業的價格非常低，遠低于手機通信的價格。

對于撥打400電話的人來說，長途電話是免費的，無論他們在哪里撥打，他們只按照當地的電話費標準收費。

400電話被誤認為免費電話有三個主要原因:第一，400電話的前身800電話對于撥號人來說確實是免費電話；

第二，400電話是免費的，很多人認為是免費的；

第三，一些商家在宣傳中直接將400電話標為免費電話，誤導了大眾。