如今,400電話在國內商場的(de)應用非常普(pu)遍。
很多(duo)企業想申請400電話,但(dan)是(shi)不知道處理流程(cheng)。
其實400電話的處(chu)理非常方便快捷,整(zheng)個過(guo)程都可以通過(guo)互(hu)聯網進行操作,管理者(zhe)根本不需要(yao)去營(ying)業廳。
一、什么是400電話?
其(qi)全名為“全國統一接入碼業(ye)務”,由十位數(shu)組(zu)成。撥(bo)打電(dian)話,無論在(zai)(zai)國內或國外,客戶都(dou)不(bu)需要輸入區號。企業(ye)在(zai)(zai)安裝時不(bu)需要添加設備和(he)軟件,即可直接綁定到原有的實(shi)體(ti)電(dian)話和(he)座(zuo)機。并且,其(qi)主叫和(he)被(bei)叫費用(yong)分(fen)攤,方便(bian)快(kuai)捷(jie)。
二、撥打電話收(shou)費標準如何?
客戶(hu)撥(bo)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)到(dao)全國各(ge)地只需付客戶(hu)所在地的(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)費,固(gu)定(ding)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)費用(yong)與(yu)客戶(hu)撥(bo)當地固(gu)定(ding)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)費用(yong)相同。與(yu)之(zhi)相比,不同運(yun)營商(shang)的(de)號(hao)碼撥(bo)號(hao)實際上是不同運(yun)營商(shang)套餐的(de)標準。例如手(shou)機用(yong)戶(hu)通過中(zhong)國移(yi)動運(yun)營商(shang)撥(bo)打(da)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)后,就會(hui)按(an)照該(gai)手(shou)機購買的(de)中(zhong)國移(yi)動實際套餐支付話(hua)(hua)(hua)(hua)費。
三、辦(ban)理過(guo)程是怎樣的?
選(xuan)號,在辦理平臺選(xuan)擇自己喜(xi)歡(huan)的號碼,還可(ke)以人工客服(fu)求助。
選(xuan)套(tao)餐(can),根(gen)據公司的需(xu)求(qiu),選(xuan)擇套(tao)餐(can),價格(ge)越(yue)高(gao),費用越(yue)低。
簽(qian)訂合同,當號碼和(he)套餐選定后,與辦理(li)平臺簽(qian)訂購(gou)買協議,雙方(fang)蓋章備案。
提供資料,簽訂協(xie)議后(hou),公司負責(ze)人提交公司營業(ye)執照等材(cai)料。
預存話費(fei),根據購買協(xie)議,預存相(xiang)應套(tao)餐的話費(fei),平臺(tai)收到錢后就(jiu)可以為企(qi)業開通熱線,一般是3個工作日左右。
四(si)、400電話的(de)費用如何計算?
不(bu)同(tong)的(de)套餐產(chan)生不(bu)同(tong)的(de)費用是不(bu)同(tong)的(de),企(qi)業接聽電(dian)話的(de)費用也(ye)因套餐選(xuan)擇而異,一般為0、1-0、18元不(bu)等。
五、具體功能是什么?
短信提醒漏(lou)話,每天通過(guo)郵箱向指定(ding)的公司郵箱發(fa)送(song)未接(jie)來電;短信提醒,對于撥打電話的用(yong)戶(hu),在(zai)通話結束后(hou),系(xi)統會向用(yong)戶(hu)發(fa)送(song)一(yi)條設置好的短信;錄(lu)(lu)音功能(neng),當(dang)400電話接(jie)通后(hou),系(xi)統即(ji)開始錄(lu)(lu)音,錄(lu)(lu)音文件保存時(shi)間一(yi)般(ban)為1個(ge)月(yue)。
400電(dian)話可以(yi)提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)形(xing)象(xiang),是企(qi)(qi)業(ye)(ye)外在(zai)形(xing)象(xiang)的(de)(de)代表,加(jia)深客戶對企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)印象(xiang),可以(yi)讓(rang)用戶了解企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實力,此(ci)外,還可以(yi)提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)可信度(du)(du),如果(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)連(lian)最好(hao)的(de)(de)電(dian)話號碼都沒有(you)的(de)(de)話,就(jiu)很難吸引客戶的(de)(de)注意,只有(you)加(jia)強企(qi)(qi)業(ye)(ye)與客戶的(de)(de)聯系,才能更好(hao)地提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)可信度(du)(du)。