400電話業務是一個主要的企業熱線業務。
400電話整合運營商資源和互聯網技術,采用與時俱進的客戶服務理念,幫助企業提升服務和客戶滿意度。
哪些企業有資格辦理400號碼?
作為一種專門為企事業單位策劃而推出的專屬虛擬話務分攤系統,實際上400號碼的申請是非常平易近人的,甚至可以說基本上沒有門檻,因為不僅僅是各種傳統企業,以及事業單位都可以很輕松的辦理400號碼,實際上現在一些微型企業、或是個人商戶,也都是可以辦理400電話的。
也就是說,從實際的使用需求上來出發,只要你有需要都可以去辦理400號碼,基本上不會有任何的門檻限制。
企業要怎么去辦理400號碼?
既然400的申請如此簡單,那么企業如果想要擁有一個專屬的400號碼,具體應該去哪里辦理呢,在這個方面可以分為兩個不同的路線。
第一條路線就是直接到對應的運營商這邊去進行辦理,例如,如果你想要一個由移動來運營的400號碼,就可以找一家移動的營業廳,進去就能夠進行申請與辦理。我國的三大運營商包括移動、聯通以及電信在內,都推出了400號碼,段的相應服務,所以任何一家企業都可以根據自己的喜好來挑選相對應的運營商,來申請他們的400號碼。
運營商實際上對于400號碼的辦理,并不是特別用心,這主要是因為他們已經將大部分的400號碼段都下分到了下屬的代理商手中,所以如果大家希望自己能夠得到更完善的400辦理服務、希望自己能夠得到更好的400號碼的話,那么在辦理400電話的時候更有效的一種做法,其實是去找代理商來進行辦理。
在代理商的選擇上面,又可以分為一級代理商以及二級代理商,其中一級代理商就是直接與營銷進行對接的大代理,他們手中的資源較為全面、但相對來說更注重的是將400電話號碼下發給二級代理商,所以對外開放的業務不多,二級代理商相對更注重對客戶的服務,但其中容易出現濫竽充數的情況。