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400附加功能有什么用呢？
400電話的彩鈴功能有很多種，但都是要額外收費的，一般都是按年計費，下面介紹幾種常用的主要功能
基礎彩鈴：企業彩鈴是企業的有聲名片，代替了電話呼入時”嘟、嘟。。“的回鈴音，在電話接通前客戶先聽到企業的相關介紹，讓等待變成企業介紹時間。彩鈴錄制費用另計。
七彩炫鈴：根據來電號碼的不同區域，不同時間段，播放個性化的彩鈴，實現針對性宣傳、服務。分時段分區域播放個性化彩鈴，需開通基礎彩鈴功能。
IVR語音導航：提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機，需開通基礎彩鈴功能。
通話(hua)錄(lu)音(yin)：該功能(neng)可自(zi)動對呼(hu)入400電話(hua)來電全程錄(lu)音(yin)，通話(hua)錄(lu)音(yin)功能(neng)是企業(ye)監(jian)督(du)客服質量，進行問題(ti)分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音(yin)頻文(wen)件可以登錄(lu)平(ping)臺在線聽取或下(xia)載(zai)到本地保(bao)存。錄(lu)音(yin)文(wen)件平(ping)臺保(bao)留時長為1個月(yue)。
