目前，400電話在售前和售后客戶服務中得到了廣泛的應用，因其不占線的優勢而受到企業的青睞。

有些人對400電話了解不夠。

他們會像手機固定電話一樣接聽和打電話嗎？

400電話是什么？

400電話其全名為“全國統一接入碼業務”，由十位數組成。撥打電話，無論在國內或國外，客戶都不需要輸入區號。企業在安裝時不需要添加設備和軟件，即可直接綁定到原有的實體電話和座機。并且，其主叫和被叫費用分攤，方便快捷。

企業為什么要辦理400電話？

開通400企業熱線，不僅是提升企業形象的一種方式，更是傳達企業理念的一種方式。企業在經營發展過程中，就是希望能夠獲得更大的市場份額，400電話只要可以接入更多客戶的需求，自然可以幫助企業更快的銷售產品，為企業銷售活動減少阻力，也可以選擇使用400電話做推廣宣傳工作。400電話辦理的方式非常簡單，號碼容易記住，讓消費者也可以及時記住企業的名稱。

400電話能否外呼？

很多客戶在咨詢400電話的時候都會問400電話有沒有外呼功能。400電話只能接聽不能外呼。

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