伴隨著各行各業(ye)的(de)快速發展，企(qi)業(ye)服(fu)務在(zai)整個營銷中(zhong)的(de)作用(yong)也是越來(lai)越大(da)，從長遠(yuan)看，服(fu)務營銷將成(cheng)為(wei)一(yi)種主流的(de)營銷形(xing)態。服(fu)務營銷的(de)運用(yong)提(ti)高了(le)面對市場(chang)經(jing)濟的(de)綜(zong)合(he)素質(zhi)，已經(jing)成(cheng)為(wei)企(qi)業(ye)競爭制(zhi)勝的(de)重(zhong)要(yao)保證。而400電話則(ze)可(ke)以幫(bang)助企(qi)業(ye)不斷的(de)完善服(fu)務，實現(xian)突(tu)破。

企(qi)(qi)業能夠(gou)滿足消(xiao)(xiao)費者的服(fu)(fu)(fu)務需(xu)求(qiu)，就等(deng)于(yu)(yu)贏得消(xiao)(xiao)費者和市場。一(yi)(yi)般來說，企(qi)(qi)業、企(qi)(qi)業和服(fu)(fu)(fu)務型企(qi)(qi)業都有投訴(su)(su)處(chu)理(li)程序。為方便消(xiao)(xiao)費者投訴(su)(su)，提(ti)(ti)出批評意見，建立了(le)以400電(dian)話(hua)為中(zhong)心的服(fu)(fu)(fu)務平臺，是(shi)企(qi)(qi)業體現優(you)質(zhi)服(fu)(fu)(fu)務的重要舉(ju)措。通過400電(dian)話(hua)處(chu)理(li)，可以完善消(xiao)(xiao)費者投訴(su)(su)處(chu)理(li)機制，不斷提(ti)(ti)高(gao)(gao)消(xiao)(xiao)費者對投訴(su)(su)處(chu)理(li)過程和結(jie)果的滿意度，爭取更(geng)多(duo)消(xiao)(xiao)費者。400電(dian)話(hua)處(chu)理(li)有助于(yu)(yu)提(ti)(ti)高(gao)(gao)企(qi)(qi)業的服(fu)(fu)(fu)務水平，以換取消(xiao)(xiao)費者信任和經濟效益(yi)的提(ti)(ti)高(gao)(gao)。400電(dian)話(hua)是(shi)三大運(yun)營商提(ti)(ti)供的全國統一(yi)(yi)的10個電(dian)話(hua)號碼(ma)。

從400開始(shi)，統一(yi)服務號(hao)碼，提升企業形象；

遠程客戶(hu)不需要支付長(chang)途電話(hua)費，提(ti)高(gao)了客戶(hu)的溝通(tong)(tong)意(yi)愿和通(tong)(tong)話(hua)率；

智(zhi)能傳輸服務(wu)，不丟失(shi)電(dian)話(hua)和電(dian)話(hua)管理，提高企業服務(wu)水(shui)平和客戶(hu)滿意度。