400電(dian)話在市場上很常見(jian),服務(wu)型(xing)企業和大型(xing)上市公司(si)都會選擇。
400電話申(shen)請流程并不復雜。
只要企(qi)業選擇正規代(dai)理,客戶服(fu)務人員會與(yu)您溝通具體的(de)申請(qing)流程。
400電(dian)話經常打不通的原因及解決方法:一、400電(dian)話欠(qian)費(fei)或者(zhe)被(bei)綁定的電(dian)話欠(qian)費(fei)
若(ruo)400電話號碼欠費,那400電話辦理商就(jiu)有權將(jiang)此號碼暫停使(shi)用,所以(yi)就(jiu)無法接(jie)通了。被綁定(ding)的電話欠費、關(guan)機,不在服務區等都會造成400電話無法接(jie)通。
解決方法:400號(hao)碼(ma)預存話費一(yi)定要(yao)充足(zu),在費用到(dao)期之(zhi)前要(yao)及時(shi)續費,以免(mian)耽誤(wu)業務的(de)正常進(jin)行;被綁定的(de)電話也要(yao)保證其暢通無阻。
二、設置呼叫等待的時間過短
呼叫等待的時(shi)間一般在15秒(miao),這個可以根據(ju)企(qi)業的情況,最多不能(neng)超過(guo)60秒(miao),時(shi)間過(guo)長也可能(neng)導(dao)致400電話無法接通(tong)。
解(jie)決辦(ban)法:設置呼(hu)叫(jiao)等待的時(shi)間一(yi)定要(yao)在(zai)15秒到60秒之間,這是必須的,低(di)于或超出這個時(shi)間范(fan)圍都是不(bu)允許的。
三、號碼綁定錯誤
在綁定電(dian)話號(hao)碼時,一些(xie)是需要(yao)加區號(hao)或者號(hao)碼前(qian)加0的。
解決方法(fa):綁(bang)定號(hao)碼時,要(yao)(yao)仔細按照要(yao)(yao)求填寫,分清哪些號(hao)碼前是(shi)需要(yao)(yao)加(jia)區號(hao)或者(zhe)0的,拿那這些號(hao)碼一(yi)定要(yao)(yao)特殊處理,記得把區號(hao)或者(zhe)0加(jia)上去。
四(si)、黑白(bai)名單設置錯誤(wu)或接聽區(qu)域限制
設置(zhi)(zhi)黑(hei)白(bai)名單(dan)時,如果將此號(hao)碼(ma)設置(zhi)(zhi)為(wei)黑(hei)名單(dan),那(nei)么此號(hao)碼(ma)就(jiu)無(wu)法撥入(ru),只有(you)設置(zhi)(zhi)成為(wei)白(bai)名單(dan)才準此號(hao)碼(ma)撥入(ru),無(wu)權撥打的(de)用戶(hu)將被(bei)提示無(wu)權撥入(ru)。接聽區域有(you)限制(zhi)的(de)話(hua),那(nei)么這(zhe)整個區域的(de)電話(hua)都是無(wu)法打進來的(de),400電話(hua)也就(jiu)打不(bu)通了(le)。
解決方(fang)法:一般不(bu)要(yao)設置(zhi)黑(hei)名單號(hao)碼,除(chu)非(fei)(fei)是遇(yu)到一些(xie)騷擾電話,這些(xie)號(hao)碼可以把(ba)其拉到黑(hei)名單當(dang)中,防止其再進行騷擾,阻礙(ai)企業(ye)業(ye)務的正常進行。接聽(ting)區域限(xian)制對企業(ye)來說使用的概率就更小(xiao)了,除(chu)非(fei)(fei)是一些(xie)特殊情況,所以設置(zhi)時千萬要(yao)小(xiao)心,不(bu)要(yao)把(ba)某些(xie)區域設置(zhi)為(wei)限(xian)制區域。