在公眾眼中，400電話是一個免費電話，但事實上，它不是一個免費電話。

它的實施主要被稱為共享支付模式。

山東省400電話也需要花錢處理。

它只需要在正規代理處處處理，只需要預存電話費。

400電話費用以分配和支付，所有電話接聽費用由企業承擔。

撥打電話的用戶只需支付城市電話費即可。

正規代理商400電話處理的企業免收開戶費、選號費和月租費。

接聽400電話的費用與您選擇的號碼和套餐有關。

通常，預存的電話費越多，成本效益就越高。

400電話是由400號碼、400電話增值功能兩大部分組成。400號碼在網上營業廳是不需要費用的，需要費用的是企業本身的通話費。尚通科技400電話從為企業節省費用、節省時間角度考慮，為企業定制了年度套餐，這樣企業就可以三年續一次費，而且套餐年限越高，資費越便宜。

400電話還有另一項費用就是400電話增值功能。尚通科技400電話共有30項增值功能，現在共有多項增值功能是限時免費贈送的，即開通不需要費用，其他則需要收費;費用標準幾百元/年不等，視功能而定。

用戶在撥打400電話時，可以事先想好自己要問的問題，盡量在較短時間解決，這樣可以節省話費。而企業在設置400電話可以添加語音導航、地域轉接功能，這樣不但可以更快的幫助到客戶，同時可以降低通話費用浪費。而400電話通話收費標準和企業辦理400電話時所選擇的號碼套餐有關系。