400電話代理商與營業廳的區別?
一、400電話辦理時間長短不同。
營業廳辦理:一般辦理時間較長,需7個工作日才可以辦理成功,若后期需修改綁定號碼或查詢通話記錄,需親自跑到營業廳進行查詢,所用周期時間也在7個工作日左右。
代理商辦理:普通號碼一般1-3個工作日就可開通,開通后會給企業400電話自助查詢后臺,登錄后即可查詢。若進行功能修改,直接聯系客服經理即可。
二、售后服務不同。
營業廳辦理:無售后服務,需自己親自到營業廳進行問題反饋。比如當400電話出現余額不足或使用時間即將到期時,需自己親自到營業廳繳費或續約。
代(dai)理商(shang)辦(ban)理:良(liang)好的售后(hou)服務,定(ding)期(qi)(qi)回訪,及(ji)時(shi)響應企(qi)業反饋問題(ti)。比如客戶經(jing)理會在400電(dian)(dian)話(hua)余額不足或使(shi)用時(shi)間即將到(dao)期(qi)(qi)時(shi),會電(dian)(dian)話(hua)聯系您(nin),提醒(xing)及(ji)時(shi)充值(zhi)后(hou)續約,避免(mian)了突(tu)然停(ting)用的情況發生(sheng)。