對(dui)于企業來說，400電(dian)話的優勢不言而喻。

它不僅可以作為(wei)客(ke)戶服務，而且對企業的發展和品牌(pai)的宣傳也有很大的影響。

當然，經過企業(ye)號碼認證后，對品(pin)牌宣傳的影響會更大。

一、400電話(hua)收費標準。

通常來說(shuo)，400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)申請完成之后，只(zhi)要(yao)是400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)產生(sheng)的(de)(de)資費(fei)都(dou)是企業或者(zhe)是撥打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)人共同來支(zhi)(zhi)付的(de)(de)，撥打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)人可(ke)以(yi)說(shuo)是客戶，他們不(bu)需要(yao)支(zhi)(zhi)付長(chang)途電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)費(fei)，所以(yi)收(shou)費(fei)是比(bi)較低的(de)(de)。企業需要(yao)支(zhi)(zhi)付其他的(de)(de)全(quan)部(bu)費(fei)用，比(bi)如(ru)說(shuo)長(chang)途費(fei)以(yi)及其他的(de)(de)功(gong)能(neng)費(fei)。不(bu)過，現在(zai)很多企業為了能(neng)夠和(he)客戶之間(jian)(jian)建立起比(bi)較密切的(de)(de)聯(lian)系，想要(yao)在(zai)最(zui)短的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)內(nei)獲得客戶或者(zhe)是幫客戶解決問(wen)題，因此(ci)都(dou)會承擔全(quan)部(bu)的(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)費(fei)，也就是企業支(zhi)(zhi)付全(quan)部(bu)的(de)(de)費(fei)用，客戶不(bu)需要(yao)支(zhi)(zhi)付任何費(fei)用。

二、400電(dian)話(hua)的突出優勢

在搞清楚的(de)400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)什么(me)之后，可能(neng)(neng)還是(shi)有不少人并不清楚為什么(me)很(hen)多大型企(qi)業(ye)非得要去(qu)進(jin)行(xing)400電(dian)話(hua)(hua)申請(qing)，現(xian)在用手機(ji)號碼不是(shi)更(geng)加(jia)方便嗎(ma)?到(dao)哪里都(dou)可以接聽到(dao)。這是(shi)因為企(qi)業(ye)辦理400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)需要進(jin)行(xing)認證的(de)，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)說(shuo)申請(qing)了400電(dian)話(hua)(hua)的(de)公司要比沒有辦理400電(dian)話(hua)(hua)的(de)公司，更(geng)能(neng)(neng)夠(gou)給人一(yi)種正規的(de)感覺(jue)，而且規模(mo)上也(ye)要更(geng)大一(yi)些，能(neng)(neng)夠(gou)獲(huo)得消費者(zhe)更(geng)多的(de)信賴。如(ru)果你一(yi)定要使用普(pu)通座機(ji)或(huo)者(zhe)是(shi)手機(ji)號碼也(ye)不是(shi)不可以，但是(shi)這樣(yang)就(jiu)(jiu)會讓信任度降低，客戶(hu)對企(qi)業(ye)的(de)正規性(xing)就(jiu)(jiu)會產生懷疑。

三、400電(dian)話的功(gong)能(neng)

現(xian)在400電話具(ju)備(bei)很多功能，這也是越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的(de)企業(ye)會(hui)去進行400電話申請的(de)一個重要原因。

1、語音信箱的功能

客戶在(zai)撥打熱點電話(hua)的(de)時(shi)候經常會碰到(dao)話(hua)務繁忙的(de)情況或者是(shi)沒有人接聽，那(nei)么就可以通過(guo)400電話(hua)的(de)語(yu)音信箱(xiang)留(liu)言給客服，客服在(zai)聽到(dao)留(liu)言之后會聯(lian)系消費者。

2、電話錄音的功能

400電話(hua)還有錄音的(de)功能，一(yi)旦發(fa)生什么糾紛(fen)的(de)話(hua)，錄音就可以(yi)作為證據(ju)，避免一(yi)些不必要的(de)麻煩。

毫無(wu)疑問，400電(dian)話申請能(neng)夠加強企業和消(xiao)費(fei)(fei)者之間的聯(lian)系，另外還能(neng)夠讓消(xiao)費(fei)(fei)者的問題得到及時的解決。