400電話的基礎功能很多很多,主要有以下幾個方面:
1. 手機綁定400電話支持綁定三網手機,不限數量,想綁多少綁多少
2. 區域設置提供區域設置,細化到省市,支持導入拒接或接聽區域,支持按照單個綁定號碼設置區域接聽。
3. 時段設置提供日常時段設置及節假日時段設置,可根據客戶需求,隨時調整接聽的時間,可精確到每個綁定號碼。端午、國慶、上下班時段想接/想不接,隨心設置。
4. 黑白名單可根據發展需求,設置呼入白名單或者呼入黑名單,節約話費,提高工作效率
5. 接聽模式可根據綁定員工的工作量情況,隨時調整接聽模式,優化工作模式,提高員工工作效率
6. 來電話務分析根據來電情況自動統計每日的話務情況,通話量、通話時長、來電號碼分布等,并可核查近30天內的話務分布情況。
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