400電話的(de)彩鈴功能有(you)很(hen)多種，但都(dou)是(shi)要額外收費的(de)，一般都(dou)是(shi)按年計(ji)費，下面介紹幾種常用的(de)主要功能
基礎(chu)彩(cai)鈴：企業彩(cai)鈴是(shi)企業的(de)有聲名片，代替(ti)了電話呼入(ru)時”嘟、嘟。。“的回鈴音，在電話接通前客戶先聽到企業的相關介紹，讓等待變成企業介紹時間。彩鈴錄制費用另計。
七彩炫鈴：根據來電電話的(de)不同區域，不同時間段，播(bo)放個性(xing)化的(de)彩(cai)鈴，實(shi)現(xian)針對性(xing)宣傳(chuan)、服務(wu)。分時段分區域播(bo)放個性(xing)化彩(cai)鈴，需開通基(ji)礎彩(cai)鈴功能。
IVR語音(yin)(yin)導航(hang)：提供交互式語音(yin)(yin)應答菜單，客戶電話呼入時可根(gen)據語音(yin)(yin)提示進入相應的(de)服務。每層(ceng)導航(hang)默認十個分機，需開(kai)通基礎彩鈴功能。
通話(hua)錄音(yin)：該功能可自動對呼(hu)入(ru)400電話來電全程錄音，通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。
對(dui)于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400電話發送(song)的(de)致(zhi)謝短信，發送(song)短信費(fei)用另計。
等(deng)(deng)等(deng)(deng)很(hen)多功能分發揮400電話平臺的功能以及優勢，為企業減少很多不必要的問題，讓企業在發展道路上更加順利。