400電話(hua)是為(wei)企業(ye)設置的服務400電話(hua)熱線。

它(ta)采(cai)用計費(fei)方式，即(ji)字面意(yi)思。

呼叫器和處理企業共同承(cheng)擔呼叫費(fei)用。

此功能的設(she)置有(you)利(li)于用戶和企業。

對(dui)于(yu)企業來說，它可以有(you)效地(di)防止(zhi)騷擾(rao)電話(hua)的進(jin)入，提高企業的工(gong)作效率(lv)。

對于(yu)用戶(hu)來說，他(ta)們可以隨時了解企業的最新信息。

400電(dian)話的處理在(zai)各個(ge)行(xing)業掀起了(le)一(yi)股潮流。

400電話不再是(shi)一個簡單的(de)通信工具，而是(shi)許(xu)多人(ren)判斷企業是(shi)否(fou)正式的(de)標志(zhi)。

1.代(dai)理服務更周(zhou)到。

三(san)大通信應用商的服務質量相(xiang)信不少人都(dou)深有(you)體會，不僅出現問題，還會有(you)24小時，甚至更長的等待時間，而且(qie)費(fei)用都(dou)是(shi)一口價，客(ke)戶沒有(you)商議的余(yu)地。

400電(dian)話業(ye)(ye)務在通信運營(ying)(ying)商(shang)眼里，屬于一(yi)(yi)(yi)個比(bi)較細分的(de)市(shi)場，服務人員少，開通辦理、故障處(chu)理自然沒有(you)更(geng)多保障，這(zhe)對企(qi)業(ye)(ye)來說并不是(shi)件(jian)好事(shi)。一(yi)(yi)(yi)些正規的(de)一(yi)(yi)(yi)級代理服務提供商(shang)是(shi)這(zhe)些運營(ying)(ying)商(shang)的(de)大客戶，甚至還(huan)有(you)專門的(de)人員到(dao)現場協(xie)調(diao)處(chu)理，很多業(ye)(ye)務處(chu)理問題，都是(shi)走(zou)內部渠道(dao)，比(bi)企(qi)業(ye)(ye)自己去進(jin)行400電(dian)話辦理，要快捷省事(shi)。

此外，為保(bao)持(chi)良好的(de)市場(chang)渠道，代理運營商將有更多的(de)客服人(ren)員來為市場(chang)服務，各(ge)(ge)種故(gu)障(zhang)問題都能迅速(su)得到(dao)處理，更加迅速(su)地解決各(ge)(ge)種問題。

2、代理服務(wu)內容(rong)比較豐富(fu)

企業(ye)直接到通信運(yun)營商辦理400電話(hua)業(ye)務(wu)，不僅(jin)需(xu)要排隊取(qu)號，還浪費了(le)大量(liang)的人力和時間(jian)成本，更重要的是沒(mei)有(you)了(le)解各種業(ye)務(wu)詳情的時間(jian)，客戶只能在(zai)上面(mian)勾選，具(ju)體功能、自資費等方面(mian)都(dou)沒(mei)有(you)詳細說明。

很多企業無法(fa)做出正確的判(pan)斷(duan)和選擇(ze)，要么是功能(neng)浪費(fei)，花了(le)不少冤枉錢。或者是想要的功能(neng)沒(mei)有(you)選擇(ze)，白白地浪費(fei)了(le)400電話的資源(yuan)。

在客戶服務方(fang)面，代(dai)理服務商(shang)更為細致貼心，可以有專人(ren)對接(jie)，甚(shen)至可以直(zhi)接(jie)上(shang)門提供(gong)服務，了(le)解企業的經營情況和需(xu)求，提供(gong)比較完善的業務辦(ban)理方(fang)案，讓(rang)企業更好地做(zuo)出選擇，這(zhe)樣(yang)比企業自己(ji)辦(ban)得更好。

3、故(gu)障處理更加及時有效

與(yu)通(tong)信(xin)運營商(shang)的24小(xiao)(xiao)時(shi)、72小(xiao)(xiao)時(shi)等故障處理(li)(li)時(shi)間相比，服(fu)務代(dai)理(li)(li)均為24小(xiao)(xiao)時(shi)人工客服(fu)，能在第一時(shi)間聯(lian)系通(tong)信(xin)運營商(shang)，甚至直(zhi)接聯(lian)系機(ji)房(fang)管(guan)理(li)(li)人員，直(zhi)接提出故障原因，并(bing)能在機(ji)房(fang)內(nei)隨時(shi)處理(li)(li)故障，解(jie)決問題(ti)的原因是(shi)需要安排維修(xiu)人員進行24小(xiao)(xiao)時(shi)人工客服(fu)。

所以(yi)，企業(ye)進行400電話辦理業(ye)務(wu)，完全(quan)可(ke)以(yi)選擇代理服務(wu)，不(bu)但開通快(kuai)速辦理省事，后(hou)期故障處理和(he)設備維修，都能得到更好的保障和(he)服務(wu)。