很多企業在辦理(li)(li)400電(dian)話的時(shi)候更喜歡(huan)400電(dian)話代理(li)(li),因為(wei)運營(ying)商不把400電(dian)話作為(wei)主(zhu)要業務(wu),只是(shi)一(yi)小部分增值業務(wu),企業在代理(li)(li)辦理(li)(li)400電(dian)話也有很多優勢。
一、400電(dian)話(hua)沒有過(guo)時。
雖然現在是數字信息時代,網絡推廣引流如火如荼,但不能(neng)否認400電話辦理還是給企(qi)業(ye)帶來(lai)了不少的優勢。
直接表(biao)現為在企業形象統一(yi)上面,400電話不管是(shi)(shi)總部還是(shi)(shi)分部駐點,都能使用一(yi)個號碼,這對于客戶(hu)來(lai)說是(shi)(shi)一(yi)種便(bian)利,而給客戶(hu)提(ti)供方便(bian),就是(shi)(shi)給企業提(ti)高形象。
其(qi)次,企(qi)(qi)業(ye)(ye)辦理(li)了400電話之后90,并不是簡單多(duo)了一個客(ke)(ke)戶(hu)撥打的號碼,對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)而言則是多(duo)了一個呼叫(jiao)中心,可以為企(qi)(qi)業(ye)(ye)建立一個客(ke)(ke)服呼叫(jiao)中心。這樣企(qi)(qi)業(ye)(ye)更(geng)好的管(guan)理(li)客(ke)(ke)戶(hu)服務工作,方便(bian)收集更(geng)全面的客(ke)(ke)戶(hu)信息(xi),有助于完(wan)善(shan)客(ke)(ke)戶(hu)數據,當然對于企(qi)(qi)業(ye)(ye)客(ke)(ke)服管(guan)理(li)也更(geng)完(wan)善(shan)。
還(huan)有就是企(qi)業(ye)進行(xing)400電話辦理之(zhi)后,可以對400電話進行(xing)靈活(huo)運(yun)用,比(bi)如設(she)置個性化語音菜單,還(huan)有根據客戶(hu)分類(lei)而設(she)置不同的彩(cai)鈴等等。
二、企業根據實際需(xu)求選擇合(he)適的套餐
進(jin)行(xing)400電話(hua)辦理時,應該根據(ju)企業自(zi)身需(xu)求來選擇(ze)合適(shi)的400業務套(tao)餐(can),要(yao)先了解有多(duo)少(shao)種套(tao)餐(can)可選,最(zui)低消費(fei)(fei)分(fen)別是(shi)多(duo)少(shao),通話(hua)費(fei)(fei)是(shi)又分(fen)別是(shi)多(duo)少(shao),要(yao)不要(yao)選擇(ze)預存話(hua)費(fei)(fei)活動(dong)應該考(kao)慮清楚是(shi)否(fou)劃算。
其次(ci)還要(yao)(yao)看需不(bu)需要(yao)(yao)交(jiao)功(gong)(gong)能費(fei)(fei),或者哪些(xie)功(gong)(gong)能費(fei)(fei)是要(yao)(yao)交(jiao),有時候(hou)400費(fei)(fei)用(yong)高,很(hen)可能在功(gong)(gong)能費(fei)(fei)上花了更(geng)(geng)多。當然辦理(li)400電話時,號碼(ma)(ma)得好(hao)好(hao)選,號碼(ma)(ma)選好(hao)了,客戶容易(yi)記(ji)得住更(geng)(geng)好(hao),所以(yi)號碼(ma)(ma)的(de)不(bu)同也會影響套(tao)餐的(de)費(fei)(fei)用(yong),再有就(jiu)是選擇靠譜的(de)代理(li)商(shang)辦理(li)。
三(san)、如何判(pan)斷靠譜的代理(li)商
之所以很多(duo)中小企業會找(zhao)代(dai)理(li)(li)商來進(jin)行(xing)400電話辦理(li)(li),就是找(zhao)到靠譜的(de)代(dai)理(li)(li)商,可以獲得更有(you)(you)效率和更加全面的(de)服務。所以在尋找(zhao)代(dai)理(li)(li)商時,首先就是找(zhao)有(you)(you)代(dai)理(li)(li)資質的(de)正(zheng)規代(dai)理(li)(li)商,第二(er)就是要找(zhao)具有(you)(you)一(yi)定的(de)技術支持(chi),以后如果400功能升級能夠(gou)妥善處理(li)(li)的(de)代(dai)理(li)(li)商。
第三(san),要找400號碼資源很(hen)多,供企業可(ke)選性多,并且套(tao)餐內(nei)容與運營商(shang)保持一(yi)致,讓客(ke)戶(hu)更加(jia)放心(xin),同時售后服務方(fang)面也有保障的代理商(shang)。
中(zhong)小企業進行400電話辦(ban)理(li)肯定(ding)是(shi)希望能夠(gou)充分發揮(hui)400電話的優勢,所(suo)以找家靠譜(pu)的代理(li)商不僅辦(ban)理(li)放心,以后升級售(shou)后也省心。