在中國移動、中國聯通和中國電(dian)信三大(da)運營商中，中國聯通400電(dian)話擁(yong)有最(zui)大(da)的優勢。

雖然400電話(hua)可以綁定(ding)固(gu)定(ding)電話(hua)和(he)手機，但在(zai)企業使用過(guo)程(cheng)中，固(gu)定(ding)電話(hua)基本上是在(zai)工(gong)作時(shi)間綁定(ding)的。

中國(guo)聯通在(zai)固(gu)定電(dian)話方面具有很(hen)大的優勢。

憑借這一優勢，中國聯通(tong)400電(dian)(dian)話在電(dian)(dian)話質量、電(dian)(dian)話穩(wen)定(ding)性和售(shou)后運維服務(wu)方面處于(yu)領先地位。

傳(chuan)統的企(qi)業400電話云呼叫中心平臺（專(zhuan)用小型交換(huan)機）是基于前提的商務電話系統。

它需要昂貴的(de)(de)硬件，特殊的(de)(de)安(an)裝，并且(qie)可(ke)以在您的(de)(de)企業(ye)網站上運行(xing)。

因此(ci)，傳統企業400電話云(yun)呼叫中心平臺系(xi)統的(de)設置和(he)維護成(cheng)本(ben)非常高，隨著(zhu)業務的(de)擴展(zhan)和(he)增長，不允許簡單快(kuai)速的(de)部署更(geng)新。

傳統電話系統：

昂(ang)(ang)貴的安裝成本定制實現(xian)復雜(za)且(qie)昂(ang)(ang)貴升級昂(ang)(ang)貴且(qie)耗(hao)時(shi)添加/刪除(chu)可(ke)能是一個漫長的過程.

400電話系統：

無需昂貴(gui)的現場硬件(jian)設置簡(jian)單快捷自動完成升(sheng)級隨(sui)時(shi)隨(sui)地輕松滿(man)足您的需求(qiu).

400電(dian)話系統可提供(gong)相同級別的安全性和可靠(kao)性，但具有許多其(qi)他優點.

為(wei)您的所有員(yuan)工（無論是辦公室員(yuan)工，家(jia)庭(ting)員(yuan)工還(huan)是外出工作(zuo)的員(yuan)工）創(chuang)建集中式通信網絡跨多(duo)個設備訪問；臺式電話(hua)(hua)，手(shou)機，電腦和(he)平板電腦語音郵件服(fu)務，會議和(he)協(xie)作(zuo)通話(hua)(hua)報告和(he)分析虛(xu)擬接待(dai)服(fu)務節省電話(hua)(hua)賬單以及設置和(he)維(wei)護成本(ben)立即訂購(gou)所需數量的擴展(zhan)程序，并可以根據(ju)需要添加更多(duo)擴展(zhan)程序.

400電話它是如何(he)工(gong)作的(de)？

通過使(shi)用(yong)云通過互聯網托(tuo)管電(dian)(dian)話(hua)系統(tong)，您的(de)企業將(jiang)獲得現(xian)場商務電(dian)(dian)話(hua)系統(tong)的(de)所有好處。您所需要的(de)只是電(dian)(dian)話(hua)聽筒(tong)和互聯網連接。大展科技將(jiang)在后(hou)臺(tai)管理所有虛擬企業400電(dian)(dian)話(hua)云呼叫(jiao)中(zhong)心平臺(tai)設(she)備，軟件和升級(ji)，因此您的(de)系統(tong)將(jiang)始終保持最新狀態。使(shi)您的(de)IT員工不必進行(xing)費時(shi)的(de)手動升級(ji)。

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呼(hu)入(ru)企(qi)業400電話云呼(hu)叫中心平臺呼(hu)叫管理

大展(zhan)科技的入站虛擬(ni)企業400電(dian)話云呼叫中心(xin)平臺是(shi)一種(zhong)專(zhuan)用(yong)解決方(fang)案，旨在永久消除與管(guan)理和維護業務入站呼叫流(liu)量相(xiang)關的痛苦和成(cheng)本。

大展科技的(de) 企(qi)業400電話云呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心平臺(tai)是用于日(ri)常呼(hu)入(ru)管理(li)的(de)行業領先解決(jue)方案。它使(shi)(shi)企(qi)業能(neng)夠應對不可(ke)預(yu)測的(de)情況，包括辦公(gong)室撤離(li)，在(zai)家辦公(gong)或只是每天的(de)入(ru)站呼(hu)叫(jiao)(jiao)處理(li)，這(zhe)些都(dou)是那些不想使(shi)(shi)用傳統電話系統的(de)成本(ben)和費用的(de)人。

可以將呼(hu)叫(jiao)從您的(de)傳統主要廣告服務定向并轉移到個(ge)人(ren)或團隊(dui)。呼(hu)叫(jiao)排隊(dui)將保留無法應(ying)答(da)的(de)呼(hu)叫(jiao)，未(wei)接呼(hu)叫(jiao)將通過(guo)語音郵件(jian)轉電(dian)子郵件(jian)服務應(ying)答(da)并定向到您選(xuan)擇的(de)接收者。

主管(guan)和經理可以隨(sui)時隨(sui)地訪問(wen)基于Web的控(kong)制(zhi)中心，對接聽的，未(wei)接的電話保持批判的眼光，并(bing)總體上報告通話量。

主要(yao)功能和(he)優點包括：

災難恢復

在線(xian)(xian)或通過移(yi)動(dong)(dong)應用(yong)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)呼(hu)叫。您(nin)(nin)的(de)主電話(hua)(hua)線(xian)(xian)可(ke)以(yi)轉(zhuan)(zhuan)到(dao)由員(yuan)工移(yi)動(dong)(dong)電話(hua)(hua)號碼(ma)組(zu)成的(de)“呼(hu)叫組(zu)”。您(nin)(nin)的(de)團隊可(ke)以(yi)正常運作，就像(xiang)在辦公室一樣接(jie)聽業務電話(hua)(hua)。

呼叫排隊

保留呼叫(jiao)者(zhe)并(bing)減(jian)少線路繁忙(mang)時(shi)的(de)沮喪(sang)感。呼叫(jiao)在(zai)運營(ying)商網(wang)絡(luo)中排(pai)隊(dui)，而不是在(zai)電話系統和線路上排(pai)隊(dui)。使用網(wang)絡(luo)呼叫(jiao)隊(dui)列，您將擁(yong)有無(wu)限的(de)線路容(rong)量(liang)。

顯示編號

顯(xian)示呼(hu)叫者(zhe)的號碼或呼(hu)叫者(zhe)撥打的號碼。當多個號碼路(lu)由到單(dan)個目的地并且在(zai)個人(ren)移動(dong)電(dian)話上接聽電(dian)話時，此功能很有用。接聽電(dian)話之前，收件人(ren)可以看(kan)到該呼(hu)叫是基于工作的呼(hu)叫。

通話錄音

一(yi)種基于云的(de)功(gong)能，無需安(an)裝任何硬件(jian)即可(ke)(ke)(ke)立即激活(huo)任意(yi)數量的(de)功(gong)能。記(ji)錄可(ke)(ke)(ke)以(yi)通(tong)過電子郵(you)件(jian)或(huo)FTP下載(zai)或(huo)傳(chuan)送(song)。呼叫記(ji)錄可(ke)(ke)(ke)用(yong)于所有入站號碼。

IVR –自動話務員

交互式語音響應(ying)（IVR）為(wei)您的電話號碼添(tian)加了一個自(zi)動菜單系統，以便(bian)呼叫者可以選擇他們想要連接的業務(wu)部分，例如銷售(shou)或客戶(hu)服務(wu)。

在線通話統計

對于維護(hu)，監視(shi)和培(pei)訓至關重要，可(ke)(ke)提供寶貴的信(xin)息來有效管理入站(zhan)流量。可(ke)(ke)以按指定(ding)的時(shi)間(jian)間(jian)隔通過電子郵(you)件發(fa)送計劃的報告。CSV也(ye)可(ke)(ke)以下載。