一. 什么是400電話：最簡單的就是企業的全國統一專屬服務熱線，是一個企業的門面，是企業的形象提升，對外實力的體現，讓客戶印象更深刻，能記住企業，從而選擇公司

二. 400電話的意義存在：

1.400電話是企業服務熱線，是公司宣傳利器，為公司起到宣傳作用，既是公司招牌又能服務客戶，既不丟失公司數據資源，又能建立客戶信任感

2.400是一個企業剛需產品，是標配，有的人說400可有可無，其實很簡單像奔馳寶馬為什么那么出名還要天天打廣告做贊助，不是他們想要在宣傳，而是想鞏固地位，鞏固在消費者心理的印象，當你耳熟能詳的不經意間說出口寶馬奔馳，那就是他們起到了作用。400也是一樣的，這就是一個剛需產品，企業無論大小400都是一個必經的過程，所以趕早不趕晚，后來的好號碼，容易記的就都沒有了

3.當其他公司都有一個400的時候，你沒有，雖然不能證明其他公司的價值，但是至少讓消費者認為你是不全面的。其實就是這樣的，400能給你帶來的不僅僅是表面的，更是深層的，我公司不比任何企業差，那就不能缺少任何一個能體現公司實力的產品。別人有我就必須有。