一、行業內最早從事400云呼叫中心項目
尚通科技于2007年開始從事400云呼叫中心項目,獲得工信部批準的跨地區經營增值電信業務許可,累計服務超過80萬家中小微企業客戶,有大量的行業積累,自主研發了35種特色的呼叫中心產品增值功能,正在試商用AI人工智能語音導航及AI人工智能接聽。12年間共培養了過萬家渠道合作伙伴,尚通在行業內發展的最早最久的一家企業400電話代理商,行業內最早從事400云呼叫中心項目。
二、行業內最具實力且最具潛力的公司
2016年7月7日,掛牌新三板,股票代碼837839。獲得2018年度“江西省瞪羚企業”榮譽稱號。
三、行業內400號碼資源最豐富的公司
與58個省級運營商建立了長期穩定的合作關系,與運營商進行無縫對接,能實時提供碼號狀態查詢、預占及開通服務。由于有大量的合作落地,可長期提供充足的新開碼號資源,無論是存量市場份額還是新增市場份額均遙遙領先。
四、行業內最強大的客戶服務管理系統
擁有近百人技術研發團隊,為合作伙伴搭建400呼叫中心項目客戶管理系統,簡單實用、方便快捷查詢客戶狀態,提升銷售業績的同時,可降低客戶流失。部分合作伙伴的客戶服務管理系統由尚通系統衍變或支撐開發。
五、行業內最穩定的運行維護管理體系
尚通成立以來無重大通訊故障,北京中心機房為全國五星電信級機房,所有合作落地均采用PSTN實體呼叫線路,提供充足的中繼通道,保障了話務正常接續,實現實時上傳通話詳單及來電記錄。同時所有設備均采用雙機備份,具備斷電自動重啟功能,保障通話穩定。
六、行業內唯一提供客戶保護機制的公司
尚通的發展理念是(shi)渠道(dao)為(wei)王,遵循共同發展,共創未來的雙贏(ying)理念。設置(zhi)百人資(zi)深服務團隊,精心扶(fu)(fu)持渠道(dao)發展,不與合(he)作伙(huo)伴(ban)競爭(zheng),不搶合(he)作伙(huo)伴(ban)的客(ke)戶,是(shi)行(xing)業內唯一一家以扶(fu)(fu)持渠道(dao)合(he)作伙(huo)伴(ban)為(wei)主(zhu)的400云呼叫中心的供應商(shang)。