在(zai)我(wo)們日常生(sheng)活中，個人對400電(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)接觸是(shi)(shi)(shi)很(hen)少的(de)(de)，基(ji)本是(shi)(shi)(shi)企業要用(yong)(yong)到400電(dian)話(hua)(hua)(hua)，所以很(hen)多人對400電(dian)話(hua)(hua)(hua)還是(shi)(shi)(shi)有(you)很(hen)多不(bu)了解的(de)(de)，比如：400電(dian)話(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)免(mian)費(fei)的(de)(de)嗎？大部分(fen)人會回答免(mian)費(fei)的(de)(de)，就拿我(wo)們在(zai)電(dian)視(shi)上(shang)看到的(de)(de)廣(guang)告來說(shuo)，經常在(zai)400電(dian)話(hua)(hua)(hua)前會出現幾個文字：免(mian)費(fei)電(dian)話(hua)(hua)(hua)。其實(shi)這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種認識誤區(qu)，導(dao)致很(hen)多人以為(wei)撥打400電(dian)話(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)免(mian)費(fei)的(de)(de)，實(shi)際上(shang)不(bu)是(shi)(shi)(shi)的(de)(de)，400電(dian)話(hua)(hua)(hua)采(cai)用(yong)(yong)的(de)(de)原則(ze)是(shi)(shi)(shi)主被叫話(hua)(hua)(hua)費(fei)分(fen)攤(tan)制，也就是(shi)(shi)(shi)說(shuo)由雙(shuang)方共(gong)同(tong)承擔(dan)通話(hua)(hua)(hua)所產生(sheng)的(de)(de)資費(fei)。

除了400電(dian)話(hua)(hua)，還有800電(dian)話(hua)(hua)，傳統的(de)(de)800電(dian)話(hua)(hua)通話(hua)(hua)所產生的(de)(de)資(zi)費，完(wan)全是由(you)企業一方承擔的(de)(de)，而這樣的(de)(de)收費模式給(gei)企業800電(dian)話(hua)(hua)造成許多(duo)麻煩，比(bi)如最常見的(de)(de)騷(sao)擾電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)接入，由(you)于(yu)是免費的(de)(de)，因此那些廣告推銷就會肆無(wu)忌憚的(de)(de)撥打。

所以有的時候人們也會把把400電(dian)話(hua)跟800電(dian)話(hua)混淆了，400電(dian)話(hua)采(cai)用的通話(hua)收費(fei)(fei)模式，和800電(dian)話(hua)完(wan)全(quan)是不一樣的，撥打方也是要支付相應市(shi)話(hua)費(fei)(fei)的。

400電(dian)話(hua)(hua)采用的(de)(de)則是(shi)(shi)主(zhu)被(bei)叫話(hua)(hua)費(fei)分攤制，通俗的(de)(de)來(lai)講(jiang)就是(shi)(shi)由雙方(fang)共同承擔(dan)通話(hua)(hua)所產生的(de)(de)資費(fei)，如果是(shi)(shi)在異地撥(bo)打(da)，那么撥(bo)打(da)者一(yi)方(fang)資費(fei)只會(hui)按(an)照(zhao)市話(hua)(hua)費(fei)收取，而企(qi)業(ye)一(yi)方(fang)是(shi)(shi)需要(yao)支(zhi)付長途費(fei)用的(de)(de)。這樣的(de)(de)收費(fei)模(mo)式不僅(jin)僅(jin)能夠避免騷擾(rao)電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)接入，而且(qie)也不會(hui)因為撥(bo)打(da)者需要(yao)承擔(dan)話(hua)(hua)費(fei)的(de)(de)問題而導致企(qi)業(ye)業(ye)績下滑。

對于手機(ji)用戶來說，按撥(bo)(bo)(bo)打(da)本地固(gu)定電(dian)(dian)話(hua)收費。800電(dian)(dian)話(hua)是不(bu)能使用手機(ji)撥(bo)(bo)(bo)打(da)的(除非移動手機(ji)有開通)，而400電(dian)(dian)話(hua)可(ke)以通過手機(ji)撥(bo)(bo)(bo)打(da)，而且400電(dian)(dian)話(hua)比800電(dian)(dian)話(hua)更節約(yue)企業(ye)成本。